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  • Modalidad:

    Virtual
  • Duración:

    3 meses / 40 horas certificables
  • Horario:

    7x24
  • Inscripciones hasta:

    Con dto. hasta 2026-10-31
  • Fecha inicio:

    Noviembre 2026

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Qué aprenderé?

  • Gestión estratégica de comunidades: crear y nutrir espacios digitales que generen confianza y valor.
  • Dominio de plataformas sociales: manejar las principales redes con enfoque práctico y actualizado.
  • Diseño de contenido atractivo: elaborar estrategias que impulsen conversación y engagement.
  • Medición y análisis de resultados: interpretar métricas para optimizar acciones y demostrar impacto.
  • Automatización de procesos: aplicar herramientas de IA y software para ganar eficiencia en la gestión.

Estructura académica

  • De la Web 1.0 a la Web 4.0
    • Web 1.0: la web estática
    • Web 2.0: la web social
    • Web 3.0: la web semántica
    • Web 4.0: la web inteligente
    • Reflexiones sobre la evolución de Internet y el futuro del Community Manager

 

  • El rol del Community Manager
    • Funciones clave del Community Manager hoy
    • Perfil profesional y habilidades más demandadas

 

  • Ecosistema de plataformas sociales
    • Panorama digital español: datos, hábitos y plataformas dominantes
    • Plataformas emergentes o alternativas
    • Cambios en el uso generacional

 

  • La estrategia en la Gestión de Comunidades Online
    • Objetivos SMART
    • Tipos de comunidad y diferencias en su gestión
    • Del objetivo a la acción: Plan de Medios, Plan de Contenidos y Calendario Editorial

 

  • Meta: Facebook e Instagram
    • Audiencia principal
    • Estrategia de contenidos: formatos, frecuencia y horas de publicación
    • Algoritmo y tendencias actuales
    • Métricas clave y KPIs relevantes
    • Herramientas nativas de análisis

 

  • YouTube y TikTok: formato vídeo
    • Audiencia principal
    • Estrategia de contenidos: formatos, frecuencia y horas de publicación
    • Algoritmo y tendencias actuales
    • Métricas clave y KPIs relevantes
    • Herramientas nativas de análisis
    • ¿Y qué hay de Youtube Shorts?

 

  • X (Twitter) y Threads
    • Audiencia principal
    • Estrategia de contenidos: formatos, frecuencia y horas de publicación
    • Algoritmo y tendencias actuales
    • Métricas clave y KPIs relevantes
    • Herramientas nativas de análisis

 

  • LinkedIn y las comunidades profesionales
    • Audiencia principal
    • Estrategia de contenidos: formatos, frecuencia y horas de publicación
    • Algoritmo y tendencias actuales
    • Métricas clave y herramientas nativas de análisis

 

  • Whatsapp, Telegram y Discord
    • WhatsApp Business
    • Telegram
    • Discord
    • Un apunte sobre Facebook Messenger
  • Blogs y foros
    • Blogs
    • Foros

 

  • Publicidad: ads, influencers y UCG
    • Social Ads: publicidad en redes sociales
    • Marketing de influencers
    • UGC (Contenido Generado por los Usuarios) como estrategia de confianza

 

  • Análisis y medición de resultados
    • Conexión entre KPIs y objetivos estratégicos
    • Cuadros de mando y ROI
    • Cómo crear informes visuales y accionables

 

  • Reputación online, Netiqueta y Gestión de Crisis
    • La reputación online
    • Cómo anticipar y manejar crisis digitales
    • Netiqueta y atención al usuario
    • Herramientas de reputación y social listening
  • Herramientas útiles para el Community Manager I
    • Diseño y edición: Canva y CapCut
    • Bancos de imágenes y vídeo: licencias y copyright
    • Acortadores de URLs y tracking
    • Herramientas de análisis y automatización: Metricool, Buffer y Hootsuite

 

  • Herramientas útiles para el Community Manager II: IA
    • La IA y su impacto en la gestión de comunidades
    • Usos prácticos de la IA para community managers
    • Herramientas destacadas
    • Riesgos, límites y buenas prácticas

Dirigido a

  • Personas interesadas en iniciar una carrera en gestión de redes sociales y comunidades digitales.
  • Profesionales del marketing, comunicación o publicidad que deseen actualizar sus conocimientos en el ámbito del Community Management.
  • Emprendedores
  • Creadores de contenido y freelancers que quieran profesionalizar su gestión de comunidad.

Requisitos

No se requieren conocimientos previos en redes sociales ni marketing digital, aunque se recomienda experiencia previa como usuario activo de alguna red social (Instagram, TikTok, LinkedIn, etc.).

¿Lo quiere para su empresa?

Diseñe a la medida de sus necesidades y con el acompañamiento de un experto el programa o plan de formación que su empresa necesita.

¿Necesita aún más?

Acompañamos el diseño de soluciones de formación y desarrollo de competencias para obtener resultados de negocio rentables y acelerar el éxito de las organizaciones. Cuéntenos cual es el plan estratégico de su empresa y diseñemos en conjunto el plan de formación a medida, la construcción de acciones formativas, su ejecución y la medición del impacto.

Podemos formar desde grupos con la formación in-company o formar una sola persona con los cursos abiertos. También puede seleccionar entre la formación virtual, online o presencial.

Ofrecemos soluciones rentables, sencillas, concretas, eficaces y de rápida aplicación para la formación y desarrollo de sus equipos.

Hablemos por WApp

  • Comprensión de la evolución digital: analizar el paso de la web estática a la web inteligente y su impacto en la gestión de comunidades.
  • Dominio del rol del Community Manager: identificar funciones clave, perfil profesional y habilidades más demandadas en el entorno actual.
  • Diseño de estrategias digitales: aplicar objetivos SMART y elaborar planes de medios, contenidos y calendarios editoriales.
  • Gestión multicanal de plataformas sociales: adaptar estrategias a Facebook, Instagram, YouTube, TikTok, X, LinkedIn, WhatsApp, Telegram, Discord, blogs y foros.
  • Uso de publicidad y marketing digital: integrar social ads, influencers y contenido generado por usuarios como herramientas de confianza y alcance.
  • Medición y gestión de reputación online: conectar KPIs con objetivos estratégicos, elaborar informes accionables y manejar crisis digitales con netiqueta y social listening.

Virtual

  1. Ambiente de aprendizaje colaborativo.
  2. Comunicación directa con el instructor a través de correo electrónico y foros.
  3. Apoyo de un equipo de acompañamiento y servicio.
  4. Plataforma disponible 7×24.
  5. Metodología semipersonalizada, basada en desarrollo de competencias.
  6. Metodología basadas en la práctica para potenciar el saber hacer.
  7. Desarrollamos una metodología que impacta su conocimiento y el desarrollo de la empresa.
  8. Contenidos alineados a las necesidades del entorno laboral.
  9. Contenidos construidos por docentes expertos, certificados.
  10. Contenidos revisados mínimo 2 veces al año.
  11. Alto reconocimiento en el medio empresarial.
  12. Más de 45 años de experiencia.
  13. Mesa de ayuda para la solución de incidentes técnicos.
  14. Cronograma de estudio.
  15. Material explicativo e interactivo.
  16. Interacción y Evaluación en cada modulo.
  17. Certificación digital.

Certificación para las personas que aprueben las actividades prácticas y evaluativas definidas en el programa.

  • Tarjetas débito ó crédito
  • Consignación ó transferencia electrónica
  • Pagos electrónicos seguros
  • App. de Bancolombia
  • Facturación Empresa
  • Efectivo
  • Ahorros de cesantías
  • Facilitadores y consultores especializados, de reconocida trayectoria docente y laboral.
  • Programas prácticos, desarrollados bajo casos aplicables al entorno laboral
  • Más de 200 programas de formación, más de 1000 personas formadas por año, más de 500 empresas entrenadas
  • El grado de satisfacción de nuestros clientes en los procesos de formación fue de  4.5/5.0.

Cuentas con el respaldo de una institución de educación con amplia experiencia en formación, capacitación y entrenamiento, además del gran reconocimiento en el ámbito empresarial.

Facilitadores

Facilitadores

El equipo de docentes facilitadores que conducirán el programa son profesionales, especialistas y certificados, con alta experiencia en el sector académico y empresarial.

Testimonios

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IA aplicada a la ciberseguridad

Activa la inteligencia artificial (IA) en ciberseguridad: detecta anomalías, clasifica alertas y prioriza incidentes con control y trazabilidad.
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    3 meses / 30 horas certificables
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    Con dto. hasta 2026-10-31
  • Fecha inicio:

    Noviembre 2026
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Curso Habilidades de Comunicación

Participando en este excelente curso usted comprendrá los aspectos que benefician o limitan una comunicación efectiva y además podrá identificar cuáles son las emociones y creencias que pueden influir en nuestra comunicación.
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    Virtual
  • Duración:

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  • Horario:

    Disponible 7x24
  • Inscripciones hasta:

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  • Fecha inicio:

    Noviembre 2026
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Certificación Design Thinking Professional Certificate (DTPC®)

Un Design Thinker con empatía centrado en el ser humano, colaborativo, experimental y optimista, cualidades que le ayudarán a utilizar recursos asertivos para que la idea seleccionada sea exitosa.
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Curso Las Estrategias del Deportista de Élite Aplicadas al Trabajo

Participando en este excelente curso usted conocerá el aporte de la psicología del deporte e identificar sus principales etapas, así como comprender en qué consiste la psicología de la performance o del rendimiento y aplicar las estrategias deportivas en el ámbito empresarial.
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    Virtual
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    2 meses
  • Horario:

    Disponible 7x24
  • Inscripciones hasta:

    2026-10-31
  • Fecha inicio:

    Noviembre 2026
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Agentes IA con OpenClaw: crea automatizaciones reales con control y seguridad

Automatiza tareas reales con OpenClaw creando agentes de IA seguros: controla permisos, tools y ejecución, y reduce riesgos con buenas prácticas y supervisión.
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    Virtual
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    7x24
  • Inscripciones hasta:

    Con dto. hasta 2026-10-31
  • Fecha inicio:

    Noviembre 2026
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Desarrollo de software con IA: de la planificación a la optimización de código

Domina el ciclo de vida del software con Cursor AI y ChatGPT: planifica sprints, documenta al instante, automatiza pruebas y optimiza código con trazabilidad.
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    Virtual
  • Duración:

    4 meses / 45 horas certificables
  • Horario:

    7x24
  • Inscripciones hasta:

    Con dto. hasta 2026-10-31
  • Fecha inicio:

    Noviembre 2026
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Diplomado Inteligencia Artificial. El Poder de Machine Learning y Python

En este Diplomado aprenderás los conocimientos que llevan a las empresas a aportar un gran valor tanto interno como para sus clientes gracias a las predicciones basadas en aprendizaje automático.
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    Virtual asincrónica que te ofrece flexibilidad y autodirección en el aprendizaje
  • Duración:

    90 horas
  • Horario:

    7x24
  • Inscripciones hasta:

    2026-10-31
  • Fecha inicio:

    Noviembre 2026
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Curso Gestión del Cambio

Participando en este excelente curso usted identificará aquellas situaciones de cambio que nos afectan o afectarán en nuestro desarrollo personal y profesional, además conocerá las competencias y habilidades básicas a trabajar y que tienen gran relación con la gestión del cambio.
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    2 meses
  • Horario:

    Disponible 7x24
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    2026-10-31
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    Noviembre 2026
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NotebookLM: Análisis de documentación compleja para la toma de decisiones

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    Con dto. hasta 2026-10-31
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    Noviembre 2026
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Certificación Metodologías Agiles para la Gestión de Recursos Humanos (AHRCP®)

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    21 horas
  • Horario:

    L-W | 18:15 - 21:15
  • Inscripciones hasta:

    2027-01-25
  • Fecha inicio:

    Segunda semana de Febrero de 2027
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Diplomado Inteligencia Artificial para Negocios Virtual

Conozca las posibilidad que le ofrece la IA para ahorrar tiempo y esfuerzo sin menoscabar la calidad de lo que hacen. Se abarcarán temas como los fundamentos e impacto de la IA en las empresas, la tipología de soluciones IA para la empresa, el modelo de integración para la IA, así como la aplicación directa de la IA en el trabajo diario de una Organización.
  • Modalidad:

    Virtual asincrónica que te ofrece flexibilidad y autodirección en el aprendizaje
  • Duración:

    4 meses / 115 horas certificables
  • Horario:

    7x24
  • Inscripciones hasta:

    2026-10-31
  • Fecha inicio:

    Noviembre 2026
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Curso Pricing: Fijación de Precios

Pricing: Conceptos y Herramientas para la fijación de Precios. El precio de venta de su servicio o producto es rentable para su negocio? y le garantiza continuidad a su empresa? Comprenda porque la fijación de precios es el factor más decisivo de la rentabilidad y estratégico del marketing
  • Modalidad:

    OnLine - Clases en Vivo
  • Duración:

    12 horas
  • Horario:

    Martes y Jueves | 6:15 p.m - 9:15 p.m
  • Inscripciones hasta:

    2027-01-25
  • Fecha inicio:

    Segunda semana de Febrero de 2027
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Diplomado Nómina y Seguridad Social [gestión humana]

El avance tecnológico y la digitación de los procesos en busca de eficiencia y automatización de tareas, genera mayores retos en el conocimiento que deben tener las personas que conforman los equipos administrativos y de gestión humana para evitar errores que conlleven a asumir altos costos. Este diplomado brinda los fundamentos teóricos y legales en contratos, nómina, seguridad social y prestaciones sociales, fortaleciendo la gestión y capacidad de análisis de cada estudiante y evitando incumplimientos legales a las organizaciones.
  • Modalidad:

    Presencial o Clases 100% en Vivo - OnLine
  • Duración:

    100 horas
  • Horario:

    M-J 18:30 - 21:00 || Sábados 8:00am - 1:00pm
  • Inscripciones hasta:

    2027-01-25
  • Fecha inicio:

    Segunda semana de Febrero de 2027
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Curso Introducción a ChatGPT, Gemini, Copilot, Claude y herramientas de Inteligencia Artificial

Descubre cómo empezar desde cero con la inteligencia artificial y transformar tu día a día usando herramientas de IA desde suscripciones gratuitas. En poco tiempo, este curso rápido y práctico te proporcionará las bases necesarias para comenzar a aprovechar el potencial de la IA de forma sencilla. Este curso está diseñado para quienes no tienen experiencia previa en IA y quieren aprender a usar herramientas como ChatGPT, Gemini, Copilot y Claude de manera rápida, accesible y gratuita.
  • Modalidad:

    Virtual
  • Duración:

    15 horas
  • Horario:

    7x24
  • Inscripciones hasta:

    Con dto. hasta 2026-10-31
  • Fecha inicio:

    Noviembre 2026
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Curso Learnability y RRHH [gestión humana]

Descubre el poder de la learnability: Explorará el panorama profesional actual y cómo la learnability puede ser tu mayor activo. Aprende a planificar tu aprendizaje y maximizar tu potencial. ¡Inscríbete ahora y da forma a tu futuro!
  • Modalidad:

    Virtual
  • Duración:

    20 horas
  • Horario:

    7x24
  • Inscripciones hasta:

    2026-10-31
  • Fecha inicio:

    Noviembre 2026
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Diplomado en Diseño de Procesos y Automatización con Microsoft 365 [proyectos]

Conviértase en un profesional que actúen como agente de cambio, capaz de analizar, diseñar, modelar y optimizar procesos de negocio, e implementar soluciones de automatización y analítica utilizando la suite Microsoft Power Apps y Power Automate, logrando una mejora tangible en la eficiencia operacional. Beneficio Clave: Adquirir una doble competencia (Gestión por Procesos + Habilidades Técnicas en Power Apps y Power Automate) de alta demanda en el mercado actual.
  • Modalidad:

    OnLine
  • Duración:

    70 horas
  • Horario:

    S | 08:00-12:00
  • Inscripciones hasta:

    2027-01-25
  • Fecha inicio:

    Segunda semana de Febrero de 2027
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Curso Mindfulness

Participando en este excelente curso logrará aprender a gestionar los cambios, el estrés y las situaciones difíciles provocadas por conflictos o incertidumbre.
  • Modalidad:

    Virtual
  • Duración:

    2 meses
  • Horario:

    Disponible 7x24
  • Inscripciones hasta:

    2026-10-31
  • Fecha inicio:

    Noviembre 2026
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