Certificación Design Thinking Professional Certificate (DTPC®)
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*Válido hasta 202-03-06
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Iniciar InscripciónQué aprenderé?
- Aprender a elegir el problema correcto y proponer soluciones creativas.
- Practicar las fases del Design Thinking.
- Conocer los conceptos claves de innovación
Estructura académica
- Introducción
- ¿Qué es Innovación?
- Innovación
- Innovación en Servicios
- Innovación en Productos
- Innovación en Procesos
- Digital Age
- Transformación Digital
- Conceptos Relacionados
- Ejemplos de Transformación Disruptiva
- Beneficios de esta Certificación
- Conexiones con Design Thinking
- ¿Qué es Lean?
- ¿Qué es Agile?
- ¿Cómo se conectan?
- Definiciones Claves
- ¿Qué es un Modelo?
- ¿Qué es un Framework?
- ¿Qué es una Técnica?
- ¿Qué es una Metodología?
- Design Thinking
- ¿Qué es Design Thinking?
- Características de Design Thinking
- Fases del Design Thinking
- Empatizar
- Definir
- Idear
- Prototipar
- Evaluar
- Ejemplo de Alto Nivel de las Fases de DT
- Comportamiento de las Posibilidades
- Proceso de Pensamiento
- Número de Métodos
- 7 Atributos Chave de Design Thinking
- Multidisciplinary Teams
- Optimistic Mindset
- Conceptualization
- Empatía
- Definición de Empatía
- Mapa de Empatía
- Método Persona
- Mapa de Actores
- Observación
- Habilidades de Investigación
- Observación
- Haciendo las Preguntas Correctas
- Técnica Journey Maps
- Creación de un Customer Journey
- Técnica Interview
- Investigación
- Definir
- Definición del Problema
- Punto de Vista – Point of View (POV)
- Buenos Puntos de Vista (POV)
- Crear Mapas Mentales
- “¿Cómo podríamos nosotros?” HMW
- Lista de Verificación de Lectura Crítica
- Técnica Affinity Diagram
- Ideación
- Ideado
- Ideación
- 7 Reglas de Generación de Ideas
- Brainstorming
- Método ¿Qué pasa sí? (¿What If…?)
- Brain Dump
- Reverse Brainstorming
- SCAMPER
- Técnica de Priorización
- Prototipar
- ¿Por qué Prototipar?
- Para qué nos sirven?
- Storyboard Technique
- Lego
- Evaluar
- ¿Por qué evaluar?
- ¿Cómo evaluar?
- Focus Group Techniques
- Pruebas de Usabilidad
- Certificación
- Enlaces Recomendados
Dirigido a
Cualquier persona que esté interesada en ampliar sus conocimientos en Design Thinking y desee implementar nuevas herramientas para planificar y organizar los componentes de un servicio, para mejorar su interacción con la experiencia de usuario.
Requisitos
No hay requisitos previos formales para esta certificación.
La certificación profesional de Design Thinking, proporciona una comprensión detallada de conceptos y definiciones claves para mejorar su interacción con la experiencia de usuario. Abarca cinco fases claves para ser un Design Thinker: empatizar, definir, idear, prototipar y evaluar, las cuales ayudan a las organizaciones a crear propuestas útiles que se adapten a las necesidades reales de las personas; permitiendo ampliar el portafolio de servicios, consolidar marca y así mejorar los resultados.
Aprenda a reunir ideas de múltiples disciplinas en un entorno libre de juicios, el cual proporcionará una gama más amplia de ideas.
Online: clases 100% en vivo. Todos las sesiones de clase quedan grabadas.
1. Metodología semipersonalizada, basada en desarrollo de competencias.
2. Metodología basadas en la práctica para potenciar el saber hacer.
3. Desarrollamos una metodología que impacta su conocimiento y el desarrollo de la empresa.
4. Contenidos alineados a las necesidades del sector empresarial y emprendedores.
5. Docentes expertos y certificados.
6. Alto reconocimiento en el medio empresarial.
7. Más de 44 años de experiencia.
8. Certificación en todos los procesos.
- Tarjetas débito o crédito
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- Pagos electrónicos seguros a través de PSE
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- Facturación empresa
- Efectivo
- Ahorros de cesantías
- Flexi Plan
- Facilitadores y consultores especializados, de reconocida trayectoria docente y laboral.
- Programas prácticos, desarrollados bajo casos aplicables al entorno laboral.
- Más de 200 programas de formación, más de 1000 personas formadas por año, más de 500 empresas entrenadas, 4.5/5.0 valoración media de los clientes.
Cuentas con el respaldo de una institución de educación superior con 44 años de experiencia en formación, capacitación y entrenamiento. Con gran reconocimiento en el ámbito empresarial.
Facilitadores
Facilitadores
El equipo de docentes facilitadores que conducirán el programa son profesionales, especialistas y certificados, con alta experiencia en el sector académico y empresarial.