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  • Modalidad:

    Virtual
  • Duración:

    3 meses / 40 horas certificables
  • Horario:

    7x24
  • Inscripciones hasta:

    Con dto. hasta 2026-05-20
  • Fecha inicio:

    Junio 2026

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Qué aprenderé?

  • Gestión estratégica de comunidades: crear y nutrir espacios digitales que generen confianza y valor.
  • Dominio de plataformas sociales: manejar las principales redes con enfoque práctico y actualizado.
  • Diseño de contenido atractivo: elaborar estrategias que impulsen conversación y engagement.
  • Medición y análisis de resultados: interpretar métricas para optimizar acciones y demostrar impacto.
  • Automatización de procesos: aplicar herramientas de IA y software para ganar eficiencia en la gestión.

Estructura académica

  • De la Web 1.0 a la Web 4.0
    • Web 1.0: la web estática
    • Web 2.0: la web social
    • Web 3.0: la web semántica
    • Web 4.0: la web inteligente
    • Reflexiones sobre la evolución de Internet y el futuro del Community Manager

 

  • El rol del Community Manager
    • Funciones clave del Community Manager hoy
    • Perfil profesional y habilidades más demandadas

 

  • Ecosistema de plataformas sociales
    • Panorama digital español: datos, hábitos y plataformas dominantes
    • Plataformas emergentes o alternativas
    • Cambios en el uso generacional

 

  • La estrategia en la Gestión de Comunidades Online
    • Objetivos SMART
    • Tipos de comunidad y diferencias en su gestión
    • Del objetivo a la acción: Plan de Medios, Plan de Contenidos y Calendario Editorial

 

  • Meta: Facebook e Instagram
    • Audiencia principal
    • Estrategia de contenidos: formatos, frecuencia y horas de publicación
    • Algoritmo y tendencias actuales
    • Métricas clave y KPIs relevantes
    • Herramientas nativas de análisis

 

  • YouTube y TikTok: formato vídeo
    • Audiencia principal
    • Estrategia de contenidos: formatos, frecuencia y horas de publicación
    • Algoritmo y tendencias actuales
    • Métricas clave y KPIs relevantes
    • Herramientas nativas de análisis
    • ¿Y qué hay de Youtube Shorts?

 

  • X (Twitter) y Threads
    • Audiencia principal
    • Estrategia de contenidos: formatos, frecuencia y horas de publicación
    • Algoritmo y tendencias actuales
    • Métricas clave y KPIs relevantes
    • Herramientas nativas de análisis

 

  • LinkedIn y las comunidades profesionales
    • Audiencia principal
    • Estrategia de contenidos: formatos, frecuencia y horas de publicación
    • Algoritmo y tendencias actuales
    • Métricas clave y herramientas nativas de análisis

 

  • Whatsapp, Telegram y Discord
    • WhatsApp Business
    • Telegram
    • Discord
    • Un apunte sobre Facebook Messenger
  • Blogs y foros
    • Blogs
    • Foros

 

  • Publicidad: ads, influencers y UCG
    • Social Ads: publicidad en redes sociales
    • Marketing de influencers
    • UGC (Contenido Generado por los Usuarios) como estrategia de confianza

 

  • Análisis y medición de resultados
    • Conexión entre KPIs y objetivos estratégicos
    • Cuadros de mando y ROI
    • Cómo crear informes visuales y accionables

 

  • Reputación online, Netiqueta y Gestión de Crisis
    • La reputación online
    • Cómo anticipar y manejar crisis digitales
    • Netiqueta y atención al usuario
    • Herramientas de reputación y social listening
  • Herramientas útiles para el Community Manager I
    • Diseño y edición: Canva y CapCut
    • Bancos de imágenes y vídeo: licencias y copyright
    • Acortadores de URLs y tracking
    • Herramientas de análisis y automatización: Metricool, Buffer y Hootsuite

 

  • Herramientas útiles para el Community Manager II: IA
    • La IA y su impacto en la gestión de comunidades
    • Usos prácticos de la IA para community managers
    • Herramientas destacadas
    • Riesgos, límites y buenas prácticas

Dirigido a

  • Personas interesadas en iniciar una carrera en gestión de redes sociales y comunidades digitales.
  • Profesionales del marketing, comunicación o publicidad que deseen actualizar sus conocimientos en el ámbito del Community Management.
  • Emprendedores
  • Creadores de contenido y freelancers que quieran profesionalizar su gestión de comunidad.

Requisitos

No se requieren conocimientos previos en redes sociales ni marketing digital, aunque se recomienda experiencia previa como usuario activo de alguna red social (Instagram, TikTok, LinkedIn, etc.).

¿Lo quiere para su empresa?

Diseñe a la medida de sus necesidades y con el acompañamiento de un experto el programa o plan de formación que su empresa necesita.

¿Necesita aún más?

Acompañamos el diseño de soluciones de formación y desarrollo de competencias para obtener resultados de negocio rentables y acelerar el éxito de las organizaciones. Cuéntenos cual es el plan estratégico de su empresa y diseñemos en conjunto el plan de formación a medida, la construcción de acciones formativas, su ejecución y la medición del impacto.

Podemos formar desde grupos con la formación in-company o formar una sola persona con los cursos abiertos. También puede seleccionar entre la formación virtual, online o presencial.

Ofrecemos soluciones rentables, sencillas, concretas, eficaces y de rápida aplicación para la formación y desarrollo de sus equipos.

Hablemos por WApp

  • Comprensión de la evolución digital: analizar el paso de la web estática a la web inteligente y su impacto en la gestión de comunidades.
  • Dominio del rol del Community Manager: identificar funciones clave, perfil profesional y habilidades más demandadas en el entorno actual.
  • Diseño de estrategias digitales: aplicar objetivos SMART y elaborar planes de medios, contenidos y calendarios editoriales.
  • Gestión multicanal de plataformas sociales: adaptar estrategias a Facebook, Instagram, YouTube, TikTok, X, LinkedIn, WhatsApp, Telegram, Discord, blogs y foros.
  • Uso de publicidad y marketing digital: integrar social ads, influencers y contenido generado por usuarios como herramientas de confianza y alcance.
  • Medición y gestión de reputación online: conectar KPIs con objetivos estratégicos, elaborar informes accionables y manejar crisis digitales con netiqueta y social listening.

Virtual

  1. Ambiente de aprendizaje colaborativo.
  2. Comunicación directa con el instructor a través de correo electrónico y foros.
  3. Apoyo de un equipo de acompañamiento y servicio.
  4. Plataforma disponible 7×24.
  5. Metodología semipersonalizada, basada en desarrollo de competencias.
  6. Metodología basadas en la práctica para potenciar el saber hacer.
  7. Desarrollamos una metodología que impacta su conocimiento y el desarrollo de la empresa.
  8. Contenidos alineados a las necesidades del entorno laboral.
  9. Contenidos construidos por docentes expertos, certificados.
  10. Contenidos revisados mínimo 2 veces al año.
  11. Alto reconocimiento en el medio empresarial.
  12. Más de 45 años de experiencia.
  13. Mesa de ayuda para la solución de incidentes técnicos.
  14. Cronograma de estudio.
  15. Material explicativo e interactivo.
  16. Interacción y Evaluación en cada modulo.
  17. Certificación digital.

Certificación para las personas que aprueben las actividades prácticas y evaluativas definidas en el programa.

  • Tarjetas débito ó crédito
  • Consignación ó transferencia electrónica
  • Pagos electrónicos seguros
  • App. de Bancolombia
  • Facturación Empresa
  • Efectivo
  • Ahorros de cesantías
  • Facilitadores y consultores especializados, de reconocida trayectoria docente y laboral.
  • Programas prácticos, desarrollados bajo casos aplicables al entorno laboral
  • Más de 200 programas de formación, más de 1000 personas formadas por año, más de 500 empresas entrenadas
  • El grado de satisfacción de nuestros clientes en los procesos de formación fue de  4.5/5.0.

Cuentas con el respaldo de una institución de educación con amplia experiencia en formación, capacitación y entrenamiento, además del gran reconocimiento en el ámbito empresarial.

Facilitadores

Facilitadores

El equipo de docentes facilitadores que conducirán el programa son profesionales, especialistas y certificados, con alta experiencia en el sector académico y empresarial.

Testimonios

Curso Marca Personal

Participando en este excelente curso usted entenderá la importancia que la marca personal tiene en la actualidad, con especial atención al entorno profesional.
  • Modalidad:

    Virtual
  • Duración:

    2 meses
  • Horario:

    Disponible 7x24
  • Inscripciones hasta:

    2026-05-27
  • Fecha inicio:

    Junio 2026
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Certificación BCPC Blockchain Professional

Entienda en detalle los conceptos y definiciones clave, que le permitirán comprender más sobre esta tecnología y cómo se utiliza.
  • Modalidad:

    OnLine - Clases en Vivo
  • Duración:

    24 horas
  • Horario:

    M -J | 18:15 - 21:15
  • Inscripciones hasta:

    2026-05-27
  • Fecha inicio:

    Junio 2026
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Curso Trabajo en Equipo

Participando en este excelente curso usted identificar la importancia de los valores comunes del trabajo en equipo y conocerá la figura del líder como elemento fundamental dentro de los equipos de trabajo y del trabajo en equipo.
  • Modalidad:

    Virtual
  • Duración:

    2 meses
  • Horario:

    Disponible 7x24
  • Inscripciones hasta:

    2026-05-27
  • Fecha inicio:

    Junio 2026
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Diplomado Inteligencia Artificial. El Poder de Machine Learning y Python

En este Diplomado aprenderás los conocimientos que llevan a las empresas a aportar un gran valor tanto interno como para sus clientes gracias a las predicciones basadas en aprendizaje automático.
  • Modalidad:

    Virtual asincrónica que te ofrece flexibilidad y autodirección en el aprendizaje
  • Duración:

    90 horas
  • Horario:

    7x24
  • Inscripciones hasta:

    2026-06-24
  • Fecha inicio:

    Julio 2026 - confirmado -¿Quieres iniciar antes? Contáctanos.
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Curso Interacción Personal

Comprenda la influencia de las necesidades en nuestras emociones y pensamientos, y conozca cómo nos relacionamos con los demás para mejorar la asertividad como clave en la interacción personal
  • Modalidad:

    Virtual
  • Duración:

    2 meses
  • Horario:

    Disponible 7x24
  • Inscripciones hasta:

    2026-05-27
  • Fecha inicio:

    Junio 2026
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Gestión avanzada de proyectos con inteligencia artificial

Lleva tus habilidades de gestión de proyectos al siguiente nivel. Aprende a dominar ChatGPT, JIRA, Power BI y otras herramientas de IA avanzada.
  • Modalidad:

    Virtual
  • Duración:

    3 meses / 30 horas certificables
  • Horario:

    7x24
  • Inscripciones hasta:

    Con dto. hasta 2026-05-20
  • Fecha inicio:

    Junio 2026
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Curso Learnability y RRHH [gestión humana]

Descubre el poder de la learnability: Explorará el panorama profesional actual y cómo la learnability puede ser tu mayor activo. Aprende a planificar tu aprendizaje y maximizar tu potencial. ¡Inscríbete ahora y da forma a tu futuro!
  • Modalidad:

    Virtual
  • Duración:

    20 horas
  • Horario:

    7x24
  • Inscripciones hasta:

    2026-05-27
  • Fecha inicio:

    Junio 2026
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Curso Dirección Ágil y Transformación Digital [gestión humana]

Sumérgete en el mundo de la Dirección Ágil y la Transformación Digital. Aprende a ser un líder adaptable, a gestionar procesos innovadores y a potenciar el talento de tu equipo. Descubre cómo los cambios organizativos pueden ser oportunidades de crecimiento y cómo la gestión de proyectos puede ser tu mejor aliado. ¡Inscríbete ahora y lidera la revolución digital!
  • Modalidad:

    Virtual
  • Duración:

    15 horas
  • Horario:

    7x24
  • Inscripciones hasta:

    2026-05-27
  • Fecha inicio:

    Junio 2026
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ChatGPT: optimización y productividad con IA

Domina ChatGPT para optimizar procesos y mejorar productividad con inteligencia artificial generativa en Office, análisis de datos y automatización.
  • Modalidad:

    Virtual
  • Duración:

    3 meses / 30 horas certificables
  • Horario:

    7x24
  • Inscripciones hasta:

    Con dto. hasta 2026-05-20
  • Fecha inicio:

    Junio 2026
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Curso Eneagrama

El Eneagrama es una herramienta milenaria que permite conocer características del estilo de personalidad de cada individuo y sus rasgos predominantes. Mostrando cuáles son los motivadores principales de cada tipo. Información muy útil a la hora de diseñar programas de desarrollo y gestión del talento para los equipos de trabajo.
  • Modalidad:

    OnLine - Clases en Vivo
  • Duración:

    16 horas
  • Horario:

    M - J | 18:15 - 20:15
  • Inscripciones hasta:

    2026-05-21
  • Fecha inicio:

    2026-05-28
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NotebookLM: Análisis de documentación compleja para la toma de decisiones

Mejora tu toma de decisiones con NotebookLM a partir de documentación compleja: organiza fuentes, contrasta evidencias y valida resultados.
  • Modalidad:

    Virtual
  • Horario:

    7x24
  • Inscripciones hasta:

    Con dto. hasta 2026-05-20
  • Fecha inicio:

    Junio 2026
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Curso Resolución de Problemas

Participando en este excelente curso usted profundizará en las habilidades y competencias transversales de la resolución de problemas y el pensamiento crítico.
  • Modalidad:

    Virtual
  • Duración:

    2 meses
  • Horario:

    Disponible 7x24
  • Inscripciones hasta:

    2026-05-27
  • Fecha inicio:

    Junio 2026
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Curso Seguridad Social y Parafiscales

A pesar del avance tecnológico para ahorrar tiempo y mejorar los procesos de nómina, por el desconocimiento se incurren en altos costos al cometer errores en el cálculo y el pago de la seguridad social y parafiscales. Este curso le brinda los fundamentos en seguridad social y parafiscales, fortaleciendo su gestión y evitando problemas legales.
  • Modalidad:

    On-Line: clases 100% en vivo
  • Duración:

    15 horas
  • Horario:

    Martes y Jueves 6:30pm - 9:00pm
  • Inscripciones hasta:

    2026-04-16
  • Fecha inicio:

    2026-04-23
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Formación financiera bancaria

Domina la operativa bancaria y los productos financieros clave: ahorros, créditos, inversiones y seguros para gestionar recursos con criterio y seguridad.
  • Modalidad:

    Virtual
  • Duración:

    2 meses / 25 horas certificables
  • Horario:

    7x24
  • Inscripciones hasta:

    Con dto. hasta 2026-05-20
  • Fecha inicio:

    Junio 2026
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Análisis de estados financieros

Convierte balances y resultados en decisiones: calcula ratios, detecta alertas de insolvencia y presenta informes claros
  • Modalidad:

    Virtual
  • Duración:

    3 meses / 30 horas certificables
  • Horario:

    7x24
  • Inscripciones hasta:

    Con dto. hasta 2026-05-20
  • Fecha inicio:

    Junio 2026
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Diplomado en Diseño de Procesos y Automatización con Microsoft 365 [proyectos]

Conviértase en un profesional que actúen como agente de cambio, capaz de analizar, diseñar, modelar y optimizar procesos de negocio, e implementar soluciones de automatización y analítica utilizando la suite Microsoft Power Platform (Power Apps, Power Automate, Power BI) y SharePoint, logrando una mejora tangible en la eficiencia operacional. Beneficio Clave: Adquirir una doble competencia (Gestión por Procesos + Habilidades Técnicas en Power Platform) de alta demanda en el mercado actual.
  • Modalidad:

    OnLine
  • Duración:

    70 horas
  • Horario:

    S | 08:00-12:00
  • Inscripciones hasta:

    2026-06-24
  • Fecha inicio:

    Julio 2026
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Curso Gestión del Cambio

Participando en este excelente curso usted identificará aquellas situaciones de cambio que nos afectan o afectarán en nuestro desarrollo personal y profesional, además conocerá las competencias y habilidades básicas a trabajar y que tienen gran relación con la gestión del cambio.
  • Modalidad:

    Virtual
  • Duración:

    2 meses
  • Horario:

    Disponible 7x24
  • Inscripciones hasta:

    2026-05-27
  • Fecha inicio:

    Junio 2026
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