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  • Modalidad:

    Virtual
  • Duración:

    2 meses
  • Horario:

    Disponible 7x24
  • Inscripciones hasta:

    2026-05-27
  • Fecha inicio:

    Junio 2026
  • Código del curso:

    31040064

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Qué aprenderé?

  • Conocer la naturaleza del conflicto dentro de la empresa y los estilos a la hora de resolverlos.
  • Conocer cómo analizar y negociar en el conflicto atendiendo a los diferentes tipos que existen.
  • Identificar los malos hábitos que se pueden dar en la comunicación a la hora de resolver los conflictos.
  • Conocer y entender las principales herramientas para mejorar la comunicación ante los posibles conflictos.
  • Conocer en qué consiste el proceso de feedback positivo para mejorar y corregir actitudes, habilidades, competencias y comportamientos.
  • Identificar las barreras que impiden que nos ocupemos de nuestros sentimientos.
  • Conocer los beneficios que aporta el desarrollo de la inteligencia emocional y las emociones básicas que posibilitan su desarrollo.
  • Conocer de qué manera se pueden gestionar las emociones.

Estructura académica

  • Naturaleza del conflicto.
    • El conflicto en la empresa.
    • Estilos a la hora de resolver el conflicto.
    • Análisis y negociación en el conflicto.
    • Obstáculos en el desarrollo de una comunicación adecuada para la resolución de los conflictos.
  • Obstáculos en la comunicación para la resolución de los conflictos
    • Comunicación Interna.
    • Malos Hábitos en la comunicación.
    • Facilitadores y bloqueadores de la comunicación.
  • Herramientas para mejorar la comunicación.
    • La Escucha.
    • Comunicación no verbal.
    • Rapport.
  • Feedback emocionalmente positivo.
    • Beneficios del feedback.
    • Actitud.
    • Cómo dar buen feedback.
    • Sobre cómo recibir feedback.
  • Desarrollo de la inteligencia emocional.
    • Emociones básicas.
    • Barreras: no quiero ocuparme de mis sentimientos.
    • Beneficios del desarrollo de la inteligencia emocional.
    • Abordaje de la gestión emocional.

Participando en este excelente curso usted conocerá la naturaleza del conflicto dentro de la empresa y los estilos a la hora de resolverlos, además aprenderá a usar las principales herramientas para mejorar la comunicación ante los posibles conflictos.

Virtual
1. Asistencia permanente de un facilitador.
2. Dispone de un equipo de acompañamiento y servicio.
3. Mesa de ayuda para la solución de incidentes técnicos.
4. Cronograma de estudio.
4. Material explicativo e interactivo.
5. Interacción y Evaluación en cada modulo.
6. Casos y/o talleres para descargar.
7. Memorias PDF para descargar.
8. Certificación enviada directamente a su domicilio.
9. Clases en Vivo (sujeto a programación).

  • Tarjetas débito ó crédito
  • Consignación ó transferencia electrónica
  • Botón de Pagos PSE
  • App. de Bancolombia
  • Facturación Empresa
  • Efectivo
  • Ahorros de cesantías
  • Facilitadores y consultores especializados, de reconocida trayectoria docente y laboral.
  • Programas prácticos, desarrollados bajo casos aplicables al entorno laboral
  • Más de 200 programas de formación, más de 1000 personas formadas por año, más de 500 empresas entrenadas, 4.5/5.0 valoración media de los clientes, 43 años de experiencia.

Cuentas con el respaldo de una institución de educación superior con 43 años de experiencia en formación, capacitación y entrenamiento.

Con gran reconocimiento en el ámbito empresarial.

Facilitadores

Facilitadores

El equipo de docentes facilitadores que conducirán el programa son profesionales, especialistas y certificados, con alta experiencia en el sector académico y empresarial.

Testimonios

Diplomado Inteligencia Artificial. El Poder de Machine Learning y Python [IA]

En este Diplomado aprenderás los conocimientos que llevan a las empresas a aportar un gran valor tanto interno como para sus clientes gracias a las predicciones basadas en aprendizaje automático.
  • Modalidad:

    Virtual asincrónica que te ofrece flexibilidad y autodirección en el aprendizaje
  • Duración:

    90 horas
  • Horario:

    7x24
  • Inscripciones hasta:

    2026-05-27
  • Fecha inicio:

    Junio 2026
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Gestión de Servicios en la Transformación Digital con ITIL4

Adopte un enfoque holístico para facilitar la creación conjunta de valor con los clientes y otras partes interesadas en forma de productos y servicios.
  • Modalidad:

    Virtual
  • Duración:

    25 horas
  • Horario:

    Disponible 7x24
  • Inscripciones hasta:

    2026-05-27
  • Fecha inicio:

    Junio 2026
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Gestión Ágil de Proyectos con SCRUM [proyectos]

Domina la gestión ágil de proyectos con nuestro Curso en Gestión Ágil de Proyectos con SCRUM. Destácate en un mercado competitivo, liderando la innovación empresarial y dirigiendo equipos hacia el éxito en la era digital. ¡Impulsa tu carrera con nosotros!
  • Modalidad:

    Virtual asincrónica que te ofrece flexibilidad y autodirección en el aprendizaje
  • Duración:

    3 meses / 50 horas
  • Horario:

    7x24
  • Inscripciones hasta:

    2026-05-27
  • Fecha inicio:

    Junio 2026
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Diplomado en Metodología LEAN y Automatización con Power Automate e IA [IA]

¿Sientes que los procesos manuales y los "cuellos de botella" están frenando tu crecimiento profesional o el de tu empresa? No te estamos ofreciendo solo un curso de software; te entregamos la llave para recuperar tu tiempo y multiplicar tu productividad. Imagina dejar de ser quien ejecuta tareas repetitivas para convertirte en el arquitecto de sistemas inteligentes. Con nuestro diplomado, aprenderás a identificar qué sobra en tu operación y, lo más importante, a poner a la Inteligencia Artificial y a Power Automate a trabajar por ti 24/7.
  • Modalidad:

    Virtual asincrónica que te ofrece flexibilidad y autodirección en el aprendizaje
  • Duración:

    4 meses / 70 horas
  • Horario:

    7x24
  • Inscripciones hasta:

    2026-05-27
  • Fecha inicio:

    Junio 2026
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Curso Interacción Personal

Comprenda la influencia de las necesidades en nuestras emociones y pensamientos, y conozca cómo nos relacionamos con los demás para mejorar la asertividad como clave en la interacción personal
  • Modalidad:

    Virtual
  • Duración:

    2 meses
  • Horario:

    Disponible 7x24
  • Inscripciones hasta:

    2026-05-27
  • Fecha inicio:

    Junio 2026
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Claude desde cero: tu flujo de trabajo con IA [IA]

Sácale partido a Claude con IA aplicada: productividad, prompts útiles y una forma de trabajar más rápida y ordenada en tareas reales.
  • Modalidad:

    Virtual
  • Duración:

    2 meses / 20 horas certificables
  • Horario:

    7x24
  • Inscripciones hasta:

    Con dto. hasta 2026-05-20
  • Fecha inicio:

    Junio 2026
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Curso Felicidad en el Trabajo

Participando en este excelente curso usted aprenderá a relacionar la felicidad con la felicidad laboral, así como una cultura empresarial feliz, además sabrá utilizar diferentes formas del coaching como instrumento de felicidad.
  • Modalidad:

    Virtual
  • Duración:

    2 meses
  • Horario:

    Disponible 7x24
  • Inscripciones hasta:

    2026-05-27
  • Fecha inicio:

    Junio 2026
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Curso Transformación Digital

Aprenda a desarrollar una estrategia de transformación digital en su compañía, que involucre la triada Procesos-Personas y Tecnología.
  • Modalidad:

    OnLine
  • Duración:

    24 horas
  • Horario:

    M - J | 18:15-21:15
  • Inscripciones hasta:

    2026-05-27
  • Fecha inicio:

    Junio 2026
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Motivación: Motor de la Calidad de Vida Laboral

¿Mi vida laboral me genera satisfacción personal?
  • Modalidad:

    OnLine - Clases en Vivo
  • Duración:

    9 horas
  • Horario:

    M - J | 18:15 - 20:15
  • Inscripciones hasta:

    2026-05-27
  • Fecha inicio:

    Junio 2026
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Curso IA Aplicada a la Evaluación de Desempeño: Herramientas y Estrategias Éticas [IA]

Implemente herramientas de Inteligencia Artificial en los procesos de evaluación de desempeño para optimizar el análisis y toma de decisiones.
  • Modalidad:

    Virtual
  • Duración:

    30 horas
  • Horario:

    7x24
  • Inscripciones hasta:

    Con dto. hasta 2026-05-20
  • Fecha inicio:

    Junio 2026
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Estrategias para Gestión y Desarrollo Humano Código 047373

Formar en aspectos académicos al recurso humano con los conocimientos y habilidades necesarias para realizar actividades específicamente de ESTRATEGIAS PARA GESTIÓN Y DESARROLLO HUMANO en la Organización fomentando la eficiencia, productividad y competitividad a través de los conocimientos esenciales de cada módulo.
  • Modalidad:

    Online: clases 100% en vivo
  • Duración:

    160 horas
  • Horario:

    L - W | 18:15-21:15
  • Inscripciones hasta:

    2026-05-27
  • Fecha inicio:

    Junio 2026
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Curso Introducción a ChatGPT, Gemini, Copilot, Claude y herramientas de Inteligencia Artificial [IA]

Descubre cómo empezar desde cero con la inteligencia artificial y transformar tu día a día usando herramientas de IA desde suscripciones gratuitas. En poco tiempo, este curso rápido y práctico te proporcionará las bases necesarias para comenzar a aprovechar el potencial de la IA de forma sencilla. Este curso está diseñado para quienes no tienen experiencia previa en IA y quieren aprender a usar herramientas como ChatGPT, Gemini, Copilot y Claude de manera rápida, accesible y gratuita.
  • Modalidad:

    Virtual
  • Duración:

    15 horas
  • Horario:

    7x24
  • Inscripciones hasta:

    Con dto. hasta 2026-05-20
  • Fecha inicio:

    Junio 2026
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Curso Gestión de Procesos – BPM

¿ Sabía que el modelo Business Process Management -BPM-, es uno de los modelos de gestión empresarial más exitosos ?
  • Modalidad:

    Online
  • Duración:

    42 horas
  • Horario:

    L-W | 18:15-21:15
  • Inscripciones hasta:

    2026-05-27
  • Fecha inicio:

    Junio 2026
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Curso Pauta Digital

Las marcas se mueven cada día más en un entorno digital con audiencias millonarias y consumidores que les demandan más información y compromiso. Por eso es necesario que comience ya a desarrollar e implementar estrategias de marketing y publicidad específicas para el mundo online.
  • Modalidad:

    Online: clases 100% en vivo
  • Duración:

    39 horas
  • Horario:

    L-W | 18:15-21:15
  • Inscripciones hasta:

    2026-05-27
  • Fecha inicio:

    Junio 2026
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Curso MS Project 2013

Participando en este excelente programa usted adquirirá conocimientos de administración de proyectos utilizando la herramienta informática Microsoft Project. El curso presenta conceptos teóricos de la administración de proyectos y los aplica en Project. Así, se detallan las fases de un proyecto: concepción, planificación, seguimiento, control y cierre y cómo se puede utilizar Project en todas ellas.
  • Modalidad:

    Virtual
  • Duración:

    2 meses
  • Horario:

    Disponible 7x24
  • Inscripciones hasta:

    2026-05-27
  • Fecha inicio:

    Junio 2026
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Curso Liderazgo: Evolución y desafíos del liderazgo en el contexto actual

Para comprender el concepto de liderazgo se debe reconocer cuales son los estilos de liderazgo de las teorías más representativas y hacer uso de este conocimiento para analizar situaciones y casos concretos que se presenten en la organización y que desde tu rol de líder debes estar en capacidad de resolverlas.
  • Modalidad:

    Virtual
  • Duración:

    1 mes
  • Horario:

    Disponible 7x24
  • Inscripciones hasta:

    2026-05-27
  • Fecha inicio:

    Junio 2026
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LangGraph: desarrollo de agentes de IA avanzados [IA]

Diseña e implementa agentes avanzados con LangGraph y LLMs: razonamiento, memoria y colaboración multiagente para sistemas autónomos y escalables.
  • Modalidad:

    Virtual
  • Duración:

    3 meses / 35 horas certificables
  • Horario:

    7x24
  • Inscripciones hasta:

    Con dto. hasta 2026-05-20
  • Fecha inicio:

    Junio 2026
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