Testimonio
“Muy a gusto y agradecido con la institución por le servicio que prestan a quienes buscamos ampliar nuestros conocimientos en los diferentes temas propuestos.”
Curso Habilidades de Comunicación
Participando en este excelente curso usted comprendrá los aspectos que benefician o limitan una comunicación efectiva y además podrá identificar cuáles son las emociones y creencias que pueden influir en nuestra comunicación.
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*Válido hasta 2026-05-20
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Iniciar InscripciónQué aprenderé?
- Profundizar sobre los aspectos que benefician o limitan una comunicación efectiva.
- Reflexionar sobre los componentes personales y sociales de la comunicación.
- Identificar cuáles son las emociones y creencias que pueden influir en nuestra comunicación.
- Profundizar sobre la importancia de la comunicación verbal, ya sea tanto oral como escrita y la no verbal.
- Conocer la programación neurolingüística y cómo influye en la comunicación.
- Indagar sobre los principios del marketing emocional para que nuestra comunicación sea más persuasiva.
- Conocer qué entendemos por conflicto y qué papel juega la comunicación en él.
- Conocer la vinculación que existe entre ser un buen líder y la herramienta poderosa de la comunicación.
Estructura académica
- ¿Qué es la comunicación?.
- Definición y elementos de la comunicación.
- Teorías de la comunicación.
- El papel de la comunicación hoy en día.
- Tipos de comunicación.
- Componentes personales y sociales de la comunicación.
- Componentes personales de la comunicación.
- Componentes sociales de la comunicación.
- Comunicación eficiente y persuasiva. Liderazgo y comunicación.
- Programación neurolingüística.
- Marketing emocional.
- El liderazgo y la comunicación.
- La comunicación en la gestión de conflictos.
- Definición de conflicto.
- El papel de la comunicación en la gestión del conflicto.
- Aspectos que favorecen y entorpecen el conflicto.
- Disfunciones de los equipos que generan conflictos.
- Modelo para la gestión de conflictos.
- Modelo de Thomas Kilmann: cinco formas de resolver un conflicto.
Requisitos
Uso adecuado de plataformas de comunicación y herramientas colaborativas.
Participando en este programa usted adquirirá competencias de:
Profundizar sobre los diferentes componentes: Empatía, Asertividad, Escucha, Arte de Preguntar, Feedback.
Virtual
1. Asistencia permanente de un facilitador.
2. Dispone de un equipo de acompañamiento y servicio.
3. Mesa de ayuda para la solución de incidentes técnicos.
4. Cronograma de estudio.
4. Material explicativo e interactivo.
5. Interacción y Evaluación en cada modulo.
6. Casos y/o talleres para descargar.
7. Memorias PDF para descargar.
8. Certificación enviada directamente a su domicilio.
9. Clases en Vivo (sujeto a programación).
- Tarjetas débito o crédito
- Consignación o transferencia electrónica
- App. de Bancolombia
- Facturación Empresa
- Efectivo
- Ahorros de cesantías
- Facilitadores y consultores especializados, de reconocida trayectoria docente y laboral.
- Programas prácticos, desarrollados bajo casos aplicables al entorno laboral
- Más de 200 programas de formación, más de 1000 personas formadas por año, más de 500 empresas entrenadas, 4.5/5.0 valoración media de los clientes, 43 años de experiencia.
Cuentas con el respaldo de una institución de educación superior con 43 años de experiencia en formación, capacitación y entrenamiento.
Con gran reconocimiento en el ámbito empresarial.
Facilitadores
Facilitadores
El equipo de docentes facilitadores que conducirán el programa son profesionales, especialistas y certificados, con alta experiencia en el sector académico y empresarial.
Testimonios
Testimonio
“La metodología de clase de Cedesistemas es sobresaliente y la calidad de las personas hace que se sienta uno como en la casa.”
Testimonio
“Me parece que el facilitador tiene grandes conocimientos frente a los temas que dia a dia se van dando en el programa, sabe hacerlos llegar de manera entendible a los estudiantes lo que hace que la clase sea mas amena y agradable.”