Recursos humanos a la vanguardia tecnológica: Del dilema a la estrategia clara
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Abstract: La transformación digital sacude el mundo laboral, y las áreas de Recursos Humanos no pueden quedarse atrás. Pero, ¿por dónde empezar ante la avalancha de tecnologías emergentes como la Inteligencia Artificial Generativa (IAG)? El 60% de los líderes de Recursos Humanos se sienten inseguros sobre su impacto, y el 56% reconoce que sus soluciones tecnológicas no están alineadas con las necesidades actuales y futuras.
La transformación digital sacude el mundo laboral, y las áreas de Recursos Humanos no pueden quedarse atrás. Pero, ¿por dónde empezar ante la avalancha de tecnologías emergentes como la Inteligencia Artificial Generativa (IAG)? El 60% de los líderes de Recursos Humanos se sienten inseguros sobre su impacto, y el 56% reconoce que sus soluciones tecnológicas no están alineadas con las necesidades actuales y futuras.
Sin embargo no hay que caer en la parálisis por análisis. En este blog te damos un marco estratégico para evaluar qué tecnologías adoptar y cómo hacerlo, para que tu función de Recursos Humanos se convierta en un motor de innovación y éxito organizacional.
El dilema de la encrucijada tecnológica:
- Incertidumbre ante la IA: Se habla mucho de su potencial para aumentar la productividad, pero las funciones de Recursos Humanos no están preparadas para implementarla.
- Complejidad creciente: Los equipos de Recursos Humanos tienen que administrar una variedad de sistemas y herramientas, y tienen que responder a las necesidades cambiantes de los empleados y las empresas.
- Decisiones urgentes: Las condiciones laborales y económicas inestables exigen abrazar tecnologías que apoyen una estrategia de Recursos Humanos adaptable.
- Foco en la experiencia humana: No hay que olvidar la importancia de la experiencia del empleado y el diseño de trabajo centrado en las personas.
Ante este panorama, el 76% de los líderes de Recursos Humanos coinciden: si no adoptan e implementan la IA en los próximos 12-24 meses, su organización se quedará rezagada.
De la duda a la claridad: un marco para elegir las tecnologías adecuadas:
En lugar de navegar a ciegas por el océano de opciones, te proponemos un marco de evaluación para trazar tu estrategia de adopción tecnológica. Responde a estas preguntas clave:
- ¿Cuál es el problema real que queremos resolver? Distingue las necesidades genuinas de las modas pasajeras. Define objetivos concretos y medibles.
- ¿Qué soluciones tecnológicas existen? Investiga diferentes opciones, sin limitarte a las más populares. Explora la IAG, pero también otras herramientas que puedan adaptarse a tus necesidades específicas.
- ¿Cuál es el verdadero potencial de cada tecnología? Ve más allá del marketing y analiza el impacto real en aspectos como la eficiencia, el costo, la experiencia del empleado y la seguridad de los datos.
- ¿Cómo se alinea la tecnología con nuestra estrategia de RRHH? Prioriza soluciones que apoyen tus objetivos estratégicos a largo plazo y contribuyan a la transformación digital de tu organización.
- ¿Cumple la tecnología con los criterios de éxito? Establece criterios claros para evaluar cada opción, como la facilidad de uso, la integración con sistemas existentes, el retorno de la inversión y el soporte técnico disponible.
Tu hoja de ruta tecnológica:
Al aplicar este marco, podrás evaluar de manera objetiva y estratégica qué tecnologías adoptar. Crea una hoja de ruta clara que priorice las soluciones más relevantes y define un plan de implementación gradual, considerando aspectos como la capacitación para los empleados y el cambio de procesos internos.
Recuerda, la clave no es sólo adaptarse a la tecnología, sino aprovecharla para impulsar la innovación y la transformación de tu función de RRHH. Con una estrategia clara y un marco de evaluación adecuado, podrás navegar con confianza en el cambiante océano tecnológico y convertir a tu equipo en un socio estratégico para el éxito organizacional.
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*Basado en: Las 5 principales prioridades para los líderes de Recursos Humanos en 2024. Gartner. Juan David Arango Apasionado por la comunicación, las redes sociales y el desarrollo de las personas Colaborador Unidad de Desarrollo y Formación Empresarial Tecnológico Cedesistemas