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  • Modalidad:

    Virtual asincrónica que te ofrece flexibilidad y autodirección en el aprendizaje
  • Horario:

    7x24
  • Inscripciones hasta:

    Con dto. hasta 2026-10-31
  • Fecha inicio:

    Noviembre 2026

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Qué aprenderé?

  • Diseño de agentes conversacionales: crear asistentes personalizados integrados en Microsoft 365 y Power Platform.
  • Automatización de tareas empresariales: implementar agentes de IA que optimicen procesos internos.
  • Mejora de la experiencia del usuario: desarrollar interacciones inteligentes que generen valor y confianza.
  • ntegración con datos corporativos: conectar agentes con información empresarial para decisiones más precisas.
  • Uso responsable y estratégico de la IA: adoptar buenas prácticas éticas y aprovechar el potencial creciente de Copilot Studio.

Estructura académica

  • Fundamentos de la inteligencia artificial aplicada a agentes
    • Qué son los agentes de IA y su evolución en el entorno empresarial
    • Casos de uso de agentes conversacionales en organizaciones
    • Beneficios, límites y riesgos de la automatización inteligente
    • Panorama de Microsoft Copilot Studio dentro del ecosistema Microsoft
  • Introducción a Microsoft Copilot Studio
    • Qué es Copilot Studio y para qué sirve
    • Licenciamiento, acceso y requisitos del entorno
    • Recorrido por la interfaz y los componentes principales
    • Conceptos clave: agentes, temas, acciones, conocimientos y canales
    • Primer contacto con la creación de un agente
  • Diseño de agentes orientados al negocio
    • Identificación de necesidades y objetivos del agente
    • Definición de usuarios, escenarios y flujos conversacionales
    • Diseño de la experiencia conversacional y tono del agente
    • Buenas prácticas de diseño centrado en el usuario
    • Priorización de funcionalidades y alcance del proyecto
  • Creación y configuración inicial de un agente
    • Creación de un agente desde cero y a partir de plantillas
    • Configuración básica, identidad y comportamiento general
    • Definición de instrucciones, objetivos y mensajes del sistema
    • Gestión de idiomas y personalización inicial
    • Pruebas básicas del agente en el entorno de desarrollo
  • Gestión de temas y flujos conversacionales
    • Qué son los temas y cómo estructuran la conversación
    • Creación de temas manuales y activación por intención
    • Diseño de nodos, preguntas, respuestas y variables
    • Control de condiciones, bifurcaciones y reintentos
    • Manejo de errores, desambiguación y cierre de conversaciones
  • Uso de conocimiento y generación de respuestas
    • Fuentes de conocimiento en Copilot Studio
    • Incorporación de contenido desde sitios web, documentos y datos empresariales
    • Configuración de respuestas generativas
    • Calidad, relevancia y control de la información entregada
    • Estrategias para reducir alucinaciones y respuestas inadecuadas
  • Variables, entidades y contexto conversacional
    • Tipos de variables y su uso dentro del agente
    • Captura y validación de datos del usuario
    • Uso de entidades predefinidas y personalizadas
    • Persistencia del contexto y personalización de la conversación
    • Tratamiento de información sensible y buenas prácticas de datos
  • Acciones e integración con Power Automate
    • Concepto de acciones y automatización conectada al agente
    • Invocación de flujos de Power Automate desde Copilot Studio
    • Intercambio de parámetros entre agente y flujo
    • Conexión con servicios de Microsoft 365 y sistemas externos
    • Escenarios prácticos de automatización de procesos
  • Integración con Microsoft 365, Power Platform y datos corporativos
    • Relación entre Copilot Studio, Power Apps, Power BI y Dataverse
    • Acceso a datos empresariales y conectores disponibles
    • Incorporación del agente en aplicaciones y procesos internos
    • Casos de uso con productividad, análisis y operación
    • Criterios para elegir la arquitectura de integración adecuada
  • Seguridad, gobierno y cumplimiento
    • Roles, permisos y administración de entornos
    • Políticas de seguridad y control de acceso a datos
    • Gobierno del ciclo de vida del agente
    • Privacidad, cumplimiento normativo y uso responsable de la IA
    • Auditoría, trazabilidad y gestión de riesgos
  • Publicación y despliegue en canales
    • Opciones de publicación y preparación para producción
    • Despliegue en sitios web, Microsoft Teams y otros canales
    • Configuración de experiencia de usuario y pruebas de canal
    • Estrategias de adopción interna y lanzamiento progresivo
    • Mantenimiento posterior al despliegue
  • Monitorización, análisis y mejora continua
    • Métricas clave de uso, calidad y rendimiento del agente
    • Herramientas de análisis y supervisión en Copilot Studio
    • Identificación de fallos, cuellos de botella y oportunidades de mejora
    • Optimización de temas, respuestas y automatizaciones
    • Metodología de iteración basada en datos y feedback
  • Proyecto práctico de implementación de un agente de IA
    • Definición del caso de uso y objetivos del proyecto
    • Diseño funcional y conversacional del agente
    • Construcción del agente con conocimiento y acciones
    • Pruebas integrales, publicación y validación
    • Presentación de resultados y recomendaciones de escalado

Dirigido a

  • Profesionales de IT
  • Consultores y especialistas en transformación digital y automatización de procesos.
  • Responsables de negocio, operaciones o innovación que busquen integrar agentes inteligentes en su organización.
  • Profesionales de Power Platform (Power Apps, Power Automate, Power BI) que quieran ampliar sus competencias en IA.
  • Analistas de negocio y datos interesados en mejorar la interacción con sistemas mediante agentes conversacionales.
  • Emprendedores

Requisitos

  • Conocimientos básicos del ecosistema Microsoft 365 o Power Platform.
  • Nociones generales de automatización de procesos o herramientas digitales empresariales.
  • Familiaridad básica con conceptos de inteligencia artificial o chatbots

¿Lo quiere para su empresa?

Diseñe a la medida de sus necesidades y con el acompañamiento de un experto el programa o plan de formación que su empresa necesita.

¿Necesita aún más?

Acompañamos el diseño de soluciones de formación y desarrollo de competencias para obtener resultados de negocio rentables y acelerar el éxito de las organizaciones. Cuéntenos cual es el plan estratégico de su empresa y diseñemos en conjunto el plan de formación a medida, la construcción de acciones formativas, su ejecución y la medición del impacto.

Podemos formar desde grupos con la formación in-company o formar una sola persona con los cursos abiertos. También puede seleccionar entre la formación virtual, online o presencial.

Ofrecemos soluciones rentables, sencillas, concretas, eficaces y de rápida aplicación para la formación y desarrollo de sus equipos.

Hablemos por WApp

  • Comprensión de los agentes de IA: conocer su evolución, casos de uso en organizaciones y beneficios frente a los límites y riesgos de la automatización inteligente.
  • Dominio de Microsoft Copilot Studio: entender su interfaz, componentes principales y conceptos clave como agentes, temas, acciones, conocimientos y canales.
  • Diseño de agentes orientados al negocio: crear y configurar agentes desde cero o con plantillas, definiendo identidad, objetivos y comportamiento general.
  • Uso de conocimiento corporativo: integrar fuentes de datos empresariales, documentos y sitios web para generar respuestas relevantes y confiables.
  • Buenas prácticas de seguridad y ética: aplicar principios de privacidad, control de acceso y uso responsable de la IA en entornos profesionales.

Virtual

  1. Ambiente de aprendizaje colaborativo.
  2. Comunicación directa con el instructor a través de correo electrónico y foros.
  3. Apoyo de un equipo de acompañamiento y servicio.
  4. Plataforma disponible 7×24.
  5. Metodología semipersonalizada, basada en desarrollo de competencias.
  6. Metodología basadas en la práctica para potenciar el saber hacer.
  7. Desarrollamos una metodología que impacta su conocimiento y el desarrollo de la empresa.
  8. Contenidos alineados a las necesidades del entorno laboral.
  9. Contenidos construidos por docentes expertos, certificados.
  10. Contenidos revisados mínimo 2 veces al año.
  11. Alto reconocimiento en el medio empresarial.
  12. Más de 45 años de experiencia.
  13. Mesa de ayuda para la solución de incidentes técnicos.
  14. Cronograma de estudio.
  15. Material explicativo e interactivo.
  16. Interacción y Evaluación en cada modulo.
  17. Certificación digital.

Certificación para las personas que aprueben las actividades prácticas y evaluativas definidas en el programa.

  • Tarjetas débito ó crédito
  • Consignación ó transferencia electrónica
  • Pagos electrónicos seguros
  • App. de Bancolombia
  • Facturación Empresa
  • Efectivo
  • Ahorros de cesantías
  • Facilitadores y consultores especializados, de reconocida trayectoria docente y laboral.
  • Programas prácticos, desarrollados bajo casos aplicables al entorno laboral
  • Más de 200 programas de formación, más de 1000 personas formadas por año, más de 500 empresas entrenadas
  • El grado de satisfacción de nuestros clientes en los procesos de formación fue de  4.5/5.0.

Cuentas con el respaldo de una institución de educación con amplia experiencia en formación, capacitación y entrenamiento, además del gran reconocimiento en el ámbito empresarial.

Facilitadores

Facilitadores

El equipo de docentes facilitadores que conducirán el programa son profesionales, especialistas y certificados, con alta experiencia en el sector académico y empresarial.

Testimonios

Curso Community Manager

Las herramientas sociales han cambiado la forma de comunicamos, divertirnos y comprar. Este cambio requiere una transformación radical tanto de las personas de las áreas de marketing como de las empresas, para que sean capaces de adaptarse a esta nueva forma de interactuar con sus clientes y crear estrategias de marketing digital realmente efectivas y que generen valor para la marca y el cliente.
  • Modalidad:

    Online: clases 100% en vivo
  • Duración:

    15 horas
  • Horario:

    L-W | 18:15-21:15
  • Inscripciones hasta:

    2027-01-25
  • Fecha inicio:

    Segunda semana de Febrero de 2027
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Curso Persuasión

Cómo Persuadir y Vender mejor. Participando en este excelente curso usted entenderá el concepto de persuasión y como usarlo de maneara efectiva para influir positivamente en diferentes entornos.
  • Modalidad:

    Virtual
  • Duración:

    2 meses
  • Horario:

    Disponible 7x24
  • Inscripciones hasta:

    2026-10-31
  • Fecha inicio:

    Noviembre 2026
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Curso Google Analytics GA4 [digital]

Sumérgete en el mundo de la analítica digital con nuestro curso profesional. Dominarás Google Analytics 4 desde la planificación hasta la interpretación de informes, adquiriendo competencias clave para impulsar estrategias digitales efectivas.
  • Modalidad:

    Virtual
  • Duración:

    20 horas
  • Horario:

    7x24
  • Inscripciones hasta:

    2026-10-31
  • Fecha inicio:

    Noviembre 2026
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Curso Seguridad Social y Parafiscales

A pesar del avance tecnológico para ahorrar tiempo y mejorar los procesos de nómina, por el desconocimiento se incurren en altos costos al cometer errores en el cálculo y el pago de la seguridad social y parafiscales. Este curso le brinda los fundamentos en seguridad social y parafiscales, fortaleciendo su gestión y evitando problemas legales.
  • Modalidad:

    On-Line: clases 100% en vivo
  • Duración:

    15 horas
  • Horario:

    Martes y Jueves 6:30pm - 9:00pm
  • Inscripciones hasta:

    2027-01-25
  • Fecha inicio:

    Segunda semana de Febrero de 2027
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ChatGPT para estructurar y optimizar procesos comerciales

Domina ChatGPT para estructurar y optimizar procesos comerciales, diseñando y validando prompts y automatizando ventas para maximizar conversión y eficiencia.
  • Modalidad:

    Virtual
  • Duración:

    3 meses / 35 horas certificables
  • Horario:

    7x24
  • Inscripciones hasta:

    Con dto. hasta 2026-10-31
  • Fecha inicio:

    Noviembre 2026
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Curso Las Estrategias del Deportista de Élite Aplicadas al Trabajo

Participando en este excelente curso usted conocerá el aporte de la psicología del deporte e identificar sus principales etapas, así como comprender en qué consiste la psicología de la performance o del rendimiento y aplicar las estrategias deportivas en el ámbito empresarial.
  • Modalidad:

    Virtual
  • Duración:

    2 meses
  • Horario:

    Disponible 7x24
  • Inscripciones hasta:

    2026-10-31
  • Fecha inicio:

    Noviembre 2026
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Curso Pauta Digital

Las marcas se mueven cada día más en un entorno digital con audiencias millonarias y consumidores que les demandan más información y compromiso. Por eso es necesario que comience ya a desarrollar e implementar estrategias de marketing y publicidad específicas para el mundo online.
  • Modalidad:

    Online: clases 100% en vivo
  • Duración:

    39 horas
  • Horario:

    L-W | 18:15-21:15
  • Inscripciones hasta:

    2027-01-25
  • Fecha inicio:

    Segunda semana de Febrero de 2027
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Estrategias de comunicación: Copywritting y storytelling

Convierte tus textos en resultados: copywriting y storytelling para conectar, diferenciar tu marca y mejorar conversión en web, redes y email.
  • Modalidad:

    Virtual
  • Duración:

    2 meses
  • Horario:

    7x24
  • Inscripciones hasta:

    Con dto. hasta 2026-10-31
  • Fecha inicio:

    Noviembre 2026
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Curso Resolución de Conflictos

Participando en este excelente curso usted conocerá la naturaleza del conflicto dentro de la empresa y los estilos a la hora de resolverlos, además aprenderá a usar las principales herramientas para mejorar la comunicación ante los posibles conflictos.
  • Modalidad:

    Virtual
  • Duración:

    2 meses
  • Horario:

    Disponible 7x24
  • Inscripciones hasta:

    2026-10-31
  • Fecha inicio:

    Noviembre 2026
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Curso MS Project 2013

Participando en este excelente programa usted adquirirá conocimientos de administración de proyectos utilizando la herramienta informática Microsoft Project. El curso presenta conceptos teóricos de la administración de proyectos y los aplica en Project. Así, se detallan las fases de un proyecto: concepción, planificación, seguimiento, control y cierre y cómo se puede utilizar Project en todas ellas.
  • Modalidad:

    Virtual
  • Duración:

    2 meses
  • Horario:

    Disponible 7x24
  • Inscripciones hasta:

    2026-10-31
  • Fecha inicio:

    Noviembre 2026
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Curso Interacción Personal

Comprenda la influencia de las necesidades en nuestras emociones y pensamientos, y conozca cómo nos relacionamos con los demás para mejorar la asertividad como clave en la interacción personal
  • Modalidad:

    Virtual
  • Duración:

    2 meses
  • Horario:

    Disponible 7x24
  • Inscripciones hasta:

    2026-10-31
  • Fecha inicio:

    Noviembre 2026
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Publicidad en Instagram

Aumentar la visibilidad, las conversiones y las ventas de tu marca son uno de los objetivos más relevantes de las campañas de marketing, para el cumplimiento de estos se requiere invertir en publicidad. Aprende y conoce las mejores prácticas para que apliques a tu marca todas las técnicas de publicidad que nos ofrece Instagram, independiente del tamaño de la empresa o el emprendimiento, apuéstale a la publicidad en redes sociales que en algunos casos puede sustituir la publicidad tradicional y traer mejores retornos de inversión en tiempos más cortos.
  • Modalidad:

    OnLine - Clases en Vivo
  • Duración:

    15 horas
  • Horario:

    Martes y Jueves || 6:15 p.m - 9:15 p. m
  • Inscripciones hasta:

    2027-01-25
  • Fecha inicio:

    Segunda semana de Febrero de 2027
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Análisis de estados financieros

Convierte balances y resultados en decisiones: calcula ratios, detecta alertas de insolvencia y presenta informes claros
  • Modalidad:

    Virtual
  • Duración:

    3 meses / 30 horas certificables
  • Horario:

    7x24
  • Inscripciones hasta:

    Con dto. hasta 2026-10-31
  • Fecha inicio:

    Noviembre 2026
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Microsoft Copilot 365: Potencia tu Productividad con IA

Comprender Microsoft Copilot 365: Explorar las capacidades de Copilot y su integración con las herramientas de Microsoft 365 para mejorar la productividad.
  • Modalidad:

    Virtual
  • Duración:

    1 mes /6 horas certificables
  • Horario:

    7x24
  • Inscripciones hasta:

    Con dto. hasta 2026-10-31
  • Fecha inicio:

    Noviembre 2026
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Power Apps: crea aplicaciones de negocio sin programar

Crea apps de negocio en Power Apps sin programar: formularios, validaciones y gestión de datos para digitalizar procesos y ahorrar tiempo.
  • Modalidad:

    Virtual
  • Horario:

    7x24
  • Inscripciones hasta:

    Con dto. hasta 2026-10-31
  • Fecha inicio:

    Noviembre 2026
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Curso Gestión del Talento Humano

Usted tiene el reto de alinear los recursos de talento humano con la estrategia de su organización para lograr los objetivos propuestos, y para ello cuenta con sus equipos de personas, así que la mejor forma de lograrlo es conociendo las prácticas que fomentan la comunicación, el clima, la cultura y el beneficio de sus colaboradores y haciendo un acertado proceso apoyado en competencias
  • Modalidad:

    Virtual
  • Duración:

    4 meses
  • Horario:

    Disponible 7x24
  • Inscripciones hasta:

    2026-10-31
  • Fecha inicio:

    Noviembre 2026
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Curso Elaboración y Control de Presupuestos: de la Teoría a la Práctica

  • Modalidad:

    On-Line / Clases 100% en Vivo
  • Duración:

    12 horas
  • Horario:

    Martes-Jueves 18:00 – 21:00
  • Inscripciones hasta:

    2027-01-25
  • Fecha inicio:

    Segunda semana de Febrero de 2027
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