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  • Modalidad:

    Virtual asincrónica que te ofrece flexibilidad y autodirección en el aprendizaje
  • Horario:

    7x24
  • Inscripciones hasta:

    Con dto. hasta 2026-05-20
  • Fecha inicio:

    Junio 2026

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Qué aprenderé?

  • Diseño de agentes conversacionales: crear asistentes personalizados integrados en Microsoft 365 y Power Platform.
  • Automatización de tareas empresariales: implementar agentes de IA que optimicen procesos internos.
  • Mejora de la experiencia del usuario: desarrollar interacciones inteligentes que generen valor y confianza.
  • ntegración con datos corporativos: conectar agentes con información empresarial para decisiones más precisas.
  • Uso responsable y estratégico de la IA: adoptar buenas prácticas éticas y aprovechar el potencial creciente de Copilot Studio.

Estructura académica

  • Fundamentos de la inteligencia artificial aplicada a agentes
    • Qué son los agentes de IA y su evolución en el entorno empresarial
    • Casos de uso de agentes conversacionales en organizaciones
    • Beneficios, límites y riesgos de la automatización inteligente
    • Panorama de Microsoft Copilot Studio dentro del ecosistema Microsoft
  • Introducción a Microsoft Copilot Studio
    • Qué es Copilot Studio y para qué sirve
    • Licenciamiento, acceso y requisitos del entorno
    • Recorrido por la interfaz y los componentes principales
    • Conceptos clave: agentes, temas, acciones, conocimientos y canales
    • Primer contacto con la creación de un agente
  • Diseño de agentes orientados al negocio
    • Identificación de necesidades y objetivos del agente
    • Definición de usuarios, escenarios y flujos conversacionales
    • Diseño de la experiencia conversacional y tono del agente
    • Buenas prácticas de diseño centrado en el usuario
    • Priorización de funcionalidades y alcance del proyecto
  • Creación y configuración inicial de un agente
    • Creación de un agente desde cero y a partir de plantillas
    • Configuración básica, identidad y comportamiento general
    • Definición de instrucciones, objetivos y mensajes del sistema
    • Gestión de idiomas y personalización inicial
    • Pruebas básicas del agente en el entorno de desarrollo
  • Gestión de temas y flujos conversacionales
    • Qué son los temas y cómo estructuran la conversación
    • Creación de temas manuales y activación por intención
    • Diseño de nodos, preguntas, respuestas y variables
    • Control de condiciones, bifurcaciones y reintentos
    • Manejo de errores, desambiguación y cierre de conversaciones
  • Uso de conocimiento y generación de respuestas
    • Fuentes de conocimiento en Copilot Studio
    • Incorporación de contenido desde sitios web, documentos y datos empresariales
    • Configuración de respuestas generativas
    • Calidad, relevancia y control de la información entregada
    • Estrategias para reducir alucinaciones y respuestas inadecuadas
  • Variables, entidades y contexto conversacional
    • Tipos de variables y su uso dentro del agente
    • Captura y validación de datos del usuario
    • Uso de entidades predefinidas y personalizadas
    • Persistencia del contexto y personalización de la conversación
    • Tratamiento de información sensible y buenas prácticas de datos
  • Acciones e integración con Power Automate
    • Concepto de acciones y automatización conectada al agente
    • Invocación de flujos de Power Automate desde Copilot Studio
    • Intercambio de parámetros entre agente y flujo
    • Conexión con servicios de Microsoft 365 y sistemas externos
    • Escenarios prácticos de automatización de procesos
  • Integración con Microsoft 365, Power Platform y datos corporativos
    • Relación entre Copilot Studio, Power Apps, Power BI y Dataverse
    • Acceso a datos empresariales y conectores disponibles
    • Incorporación del agente en aplicaciones y procesos internos
    • Casos de uso con productividad, análisis y operación
    • Criterios para elegir la arquitectura de integración adecuada
  • Seguridad, gobierno y cumplimiento
    • Roles, permisos y administración de entornos
    • Políticas de seguridad y control de acceso a datos
    • Gobierno del ciclo de vida del agente
    • Privacidad, cumplimiento normativo y uso responsable de la IA
    • Auditoría, trazabilidad y gestión de riesgos
  • Publicación y despliegue en canales
    • Opciones de publicación y preparación para producción
    • Despliegue en sitios web, Microsoft Teams y otros canales
    • Configuración de experiencia de usuario y pruebas de canal
    • Estrategias de adopción interna y lanzamiento progresivo
    • Mantenimiento posterior al despliegue
  • Monitorización, análisis y mejora continua
    • Métricas clave de uso, calidad y rendimiento del agente
    • Herramientas de análisis y supervisión en Copilot Studio
    • Identificación de fallos, cuellos de botella y oportunidades de mejora
    • Optimización de temas, respuestas y automatizaciones
    • Metodología de iteración basada en datos y feedback
  • Proyecto práctico de implementación de un agente de IA
    • Definición del caso de uso y objetivos del proyecto
    • Diseño funcional y conversacional del agente
    • Construcción del agente con conocimiento y acciones
    • Pruebas integrales, publicación y validación
    • Presentación de resultados y recomendaciones de escalado

Dirigido a

  • Profesionales de IT
  • Consultores y especialistas en transformación digital y automatización de procesos.
  • Responsables de negocio, operaciones o innovación que busquen integrar agentes inteligentes en su organización.
  • Profesionales de Power Platform (Power Apps, Power Automate, Power BI) que quieran ampliar sus competencias en IA.
  • Analistas de negocio y datos interesados en mejorar la interacción con sistemas mediante agentes conversacionales.
  • Emprendedores

Requisitos

  • Conocimientos básicos del ecosistema Microsoft 365 o Power Platform.
  • Nociones generales de automatización de procesos o herramientas digitales empresariales.
  • Familiaridad básica con conceptos de inteligencia artificial o chatbots

¿Lo quiere para su empresa?

Diseñe a la medida de sus necesidades y con el acompañamiento de un experto el programa o plan de formación que su empresa necesita.

¿Necesita aún más?

Acompañamos el diseño de soluciones de formación y desarrollo de competencias para obtener resultados de negocio rentables y acelerar el éxito de las organizaciones. Cuéntenos cual es el plan estratégico de su empresa y diseñemos en conjunto el plan de formación a medida, la construcción de acciones formativas, su ejecución y la medición del impacto.

Podemos formar desde grupos con la formación in-company o formar una sola persona con los cursos abiertos. También puede seleccionar entre la formación virtual, online o presencial.

Ofrecemos soluciones rentables, sencillas, concretas, eficaces y de rápida aplicación para la formación y desarrollo de sus equipos.

Hablemos por WApp

  • Comprensión de los agentes de IA: conocer su evolución, casos de uso en organizaciones y beneficios frente a los límites y riesgos de la automatización inteligente.
  • Dominio de Microsoft Copilot Studio: entender su interfaz, componentes principales y conceptos clave como agentes, temas, acciones, conocimientos y canales.
  • Diseño de agentes orientados al negocio: crear y configurar agentes desde cero o con plantillas, definiendo identidad, objetivos y comportamiento general.
  • Uso de conocimiento corporativo: integrar fuentes de datos empresariales, documentos y sitios web para generar respuestas relevantes y confiables.
  • Buenas prácticas de seguridad y ética: aplicar principios de privacidad, control de acceso y uso responsable de la IA en entornos profesionales.

Virtual

  1. Ambiente de aprendizaje colaborativo.
  2. Comunicación directa con el instructor a través de correo electrónico y foros.
  3. Apoyo de un equipo de acompañamiento y servicio.
  4. Plataforma disponible 7×24.
  5. Metodología semipersonalizada, basada en desarrollo de competencias.
  6. Metodología basadas en la práctica para potenciar el saber hacer.
  7. Desarrollamos una metodología que impacta su conocimiento y el desarrollo de la empresa.
  8. Contenidos alineados a las necesidades del entorno laboral.
  9. Contenidos construidos por docentes expertos, certificados.
  10. Contenidos revisados mínimo 2 veces al año.
  11. Alto reconocimiento en el medio empresarial.
  12. Más de 45 años de experiencia.
  13. Mesa de ayuda para la solución de incidentes técnicos.
  14. Cronograma de estudio.
  15. Material explicativo e interactivo.
  16. Interacción y Evaluación en cada modulo.
  17. Certificación digital.

Certificación para las personas que aprueben las actividades prácticas y evaluativas definidas en el programa.

  • Tarjetas débito ó crédito
  • Consignación ó transferencia electrónica
  • Pagos electrónicos seguros
  • App. de Bancolombia
  • Facturación Empresa
  • Efectivo
  • Ahorros de cesantías
  • Facilitadores y consultores especializados, de reconocida trayectoria docente y laboral.
  • Programas prácticos, desarrollados bajo casos aplicables al entorno laboral
  • Más de 200 programas de formación, más de 1000 personas formadas por año, más de 500 empresas entrenadas
  • El grado de satisfacción de nuestros clientes en los procesos de formación fue de  4.5/5.0.

Cuentas con el respaldo de una institución de educación con amplia experiencia en formación, capacitación y entrenamiento, además del gran reconocimiento en el ámbito empresarial.

Facilitadores

Facilitadores

El equipo de docentes facilitadores que conducirán el programa son profesionales, especialistas y certificados, con alta experiencia en el sector académico y empresarial.

Testimonios

Certificación BCPC Blockchain Professional

Entienda en detalle los conceptos y definiciones clave, que le permitirán comprender más sobre esta tecnología y cómo se utiliza.
  • Modalidad:

    OnLine - Clases en Vivo
  • Duración:

    24 horas
  • Horario:

    M -J | 18:15 - 21:15
  • Inscripciones hasta:

    2026-05-27
  • Fecha inicio:

    Junio 2026
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Curso Liquidación del Contrato de Trabajo

  • Modalidad:

    On-Line / Clases 100% en Vivo
  • Duración:

    10 horas
  • Horario:

    Martes-Jueves || 18:30 – 21:00
  • Inscripciones hasta:

    2026-05-27
  • Fecha inicio:

    Junio 2026
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Curso Motivación

Sin motivación no hay acción. La motivación es un impulso interno que dirige la acción hacia un fin, es el motor a la acción que impulsa y guía. Aprende cómo motivarte a ti mismo, a otras personas y a los equipos de trabajo
  • Modalidad:

    Virtual
  • Duración:

    2 meses
  • Horario:

    Disponible 7x24
  • Inscripciones hasta:

    2026-05-27
  • Fecha inicio:

    Junio 2026
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IA generativa para RR. HH.: innovación en reclutamiento y gestión del talento

Explora el potencial de la IA generativa para transformar el reclutamiento y la gestión del talento con herramientas prácticas y enfoque estratégico.
  • Modalidad:

    Virtual
  • Duración:

    2 meses / 30 horas certificables
  • Horario:

    7x24
  • Inscripciones hasta:

    Con dto. hasta 2026-05-20
  • Fecha inicio:

    Junio 2026
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Curso Pensamiento Creativo

Con este curso podrás identificar claramente tu potencial creativo en la vida laboral, y obtener las herramientas para implementar mejores prácticas, así como innovadoras maneras de aproximarte al Pensamiento Creativo.
  • Modalidad:

    Virtual
  • Duración:

    1 mes
  • Horario:

    Disponible 7x24
  • Inscripciones hasta:

    2026-05-27
  • Fecha inicio:

    Junio 2026
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Claude desde cero: tu flujo de trabajo con IA

Sácale partido a Claude con IA aplicada: productividad, prompts útiles y una forma de trabajar más rápida y ordenada en tareas reales.
  • Modalidad:

    Virtual
  • Duración:

    2 meses / 20 horas certificables
  • Horario:

    7x24
  • Inscripciones hasta:

    Con dto. hasta 2026-05-20
  • Fecha inicio:

    Junio 2026
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Desarrollo de software con IA: de la planificación a la optimización de código

Domina el ciclo de vida del software con Cursor AI y ChatGPT: planifica sprints, documenta al instante, automatiza pruebas y optimiza código con trazabilidad.
  • Modalidad:

    Virtual
  • Duración:

    4 meses / 45 horas certificables
  • Horario:

    7x24
  • Inscripciones hasta:

    Con dto. hasta 2026-05-20
  • Fecha inicio:

    Junio 2026
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Power Automate en RR. HH.: automatización de procesos

Automatiza procesos de RR. HH. con Power Automate: crea flujos, aprobaciones y notificaciones para ahorrar tiempo y reducir errores.
  • Modalidad:

    Virtual
  • Duración:

    3 meses / 30 horas certificables
  • Horario:

    7x24
  • Inscripciones hasta:

    Con dto. hasta 2026-05-20
  • Fecha inicio:

    Junio 2026
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Curso Presentaciones en Público

Para que tus presentaciones sean de alto impacto debes tener en cuenta dos premisas antes de iniciar: creatividad y estrategia. Prepárate para que seas un duro mostrando tus ideas o proyectos con seguridad y así alcanzar tus objetivos.
  • Modalidad:

    Virtual
  • Duración:

    2 meses
  • Horario:

    Disponible 7x24
  • Inscripciones hasta:

    2026-05-27
  • Fecha inicio:

    Junio 2026
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Curso Salud Financiera: Maneja tus Finanzas Personales de forma Consciente

Regálate un espacio para conocer cómo planear tus gastos y pensar en una estrategia de ahorro e inversión. La práctica de hábitos financieros acertados y positivos repercuten en la tranquilidad y la estabilidad de nuestras finanzas personales, convirtiéndose en una herramienta muy importante que te será útil a la hora de manejar tu dinero. Sin embargo, aunque la mayoría sabemos lo anterior, muchas veces no logran tener control sobre las finanzas personales de manera eficaz.
  • Modalidad:

    Virtual
  • Duración:

    1 mes
  • Horario:

    Disponible 7x24
  • Inscripciones hasta:

    2026-05-27
  • Fecha inicio:

    Junio 2026
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Curso Pauta Digital

Las marcas se mueven cada día más en un entorno digital con audiencias millonarias y consumidores que les demandan más información y compromiso. Por eso es necesario que comience ya a desarrollar e implementar estrategias de marketing y publicidad específicas para el mundo online.
  • Modalidad:

    Online: clases 100% en vivo
  • Duración:

    39 horas
  • Horario:

    L-W | 18:15-21:15
  • Inscripciones hasta:

    2026-05-27
  • Fecha inicio:

    Junio 2026
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Curso Resolución de Conflictos

Participando en este excelente curso usted conocerá la naturaleza del conflicto dentro de la empresa y los estilos a la hora de resolverlos, además aprenderá a usar las principales herramientas para mejorar la comunicación ante los posibles conflictos.
  • Modalidad:

    Virtual
  • Duración:

    2 meses
  • Horario:

    Disponible 7x24
  • Inscripciones hasta:

    2026-05-27
  • Fecha inicio:

    Junio 2026
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Curso ChatGPT e Inteligencia Artificial aplicadas al Reclutamiento y a los RR. HH. [gestión humana]

Descubre el potencial transformador de la IA en recursos humanos. En la era digital, la Inteligencia Artificial (IA) está revolucionando el campo de la gestión de personas, abriendo nuevas vías para optimizar procesos y enriquecer la gestión del talento. Este curso ofrece una introducción práctica y estratégica al uso de la IA generativa en RR. HH.
  • Modalidad:

    Virtual
  • Duración:

    30 horas
  • Horario:

    7x24
  • Inscripciones hasta:

    2026-05-27
  • Fecha inicio:

    Junio 2026
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Curso Gestión del Estrés

Queremos hacer todo a la vez, nos cuesta concentrarnos en algo específico y nos colapsamos. Muchos experimentamos estrés debido al estilo de vida, al exceso de trabajo, el perfeccionismo, …. La fuente de estrés se encuentra en el desajuste entre los estresores y el control que tiene la persona para afrontar dichas demandas. En este sentido, adquirir habilidades para afrontar el estrés puede ser clave para minimizar su impacto.
  • Modalidad:

    Virtual
  • Duración:

    2 meses
  • Horario:

    Disponible 7x24
  • Inscripciones hasta:

    2026-05-27
  • Fecha inicio:

    Junio 2026
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Curso Ecommerce

La transformación digital ha llevado a la aparición de nuevos modelos de negocio. Un claro ejemplo es el sector del Ecommerce que en los últimos años ha ganado popularidad dentro de las empresas, viéndose incrementada su facturación a lo largo de los últimos años. Estos resultados se deben a que las empresas le están apostando fuerte a su canal online. Los cambios en las tendencias de comercialización, obligan a empresas y profesionales a reinventarse para poder operar en este nuevo entorno digital, a través del uso de nuevas herramientas tecnológicas.
  • Modalidad:

    Online: clases 100% en vivo
  • Duración:

    12 horas
  • Horario:

    L-W | 18:15-21:!5
  • Inscripciones hasta:

    2026-05-27
  • Fecha inicio:

    Junio 2026
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Curso Dirección Ágil y Transformación Digital [gestión humana]

Sumérgete en el mundo de la Dirección Ágil y la Transformación Digital. Aprende a ser un líder adaptable, a gestionar procesos innovadores y a potenciar el talento de tu equipo. Descubre cómo los cambios organizativos pueden ser oportunidades de crecimiento y cómo la gestión de proyectos puede ser tu mejor aliado. ¡Inscríbete ahora y lidera la revolución digital!
  • Modalidad:

    Virtual
  • Duración:

    15 horas
  • Horario:

    7x24
  • Inscripciones hasta:

    2026-05-27
  • Fecha inicio:

    Junio 2026
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Cómo Vender Más: Estrategia y Técnicas

Hoy más que nunca debemos volvernos unos comerciales expertos en entender: ¿Cómo están comprando los clientes?, ¿Cómo se están comunicando?, ¿Qué están comprando? para poderles llegar con el producto correcto, en el momento correcto, en las cantidades correctas y con un servicio que supere sus expectativas. Ven a Cedesistemas y aprende de la mano de expertos técnicas y estrategias que están implementando otras empresas y lo están logrando. ¡Cumple tus presupuestos!
  • Modalidad:

    OnLine - Clases en Vivo
  • Duración:

    14 horas
  • Horario:

    M - J | 18:15 - 20:15
  • Inscripciones hasta:

    2026-05-27
  • Fecha inicio:

    Junio 2026
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