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  • Modalidad:

    Virtual
  • Duración:

    2 meses
  • Horario:

    Disponible 7x24
  • Inscripciones hasta:

    2026-05-27
  • Fecha inicio:

    Junio 2026
  • Código del curso:

    31040040

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Qué aprenderé?

  • Saber a qué se debe el comportamiento “no asertivo”
  • Conocer las cualidades necesarias para ser personas asertivas
  • Saber qué es la comunicación verbal, no verbal y paraverbal
  • Trabajarse personalmente para comunicaciones conflictivas
  • Trabajar la ansiedad previa
  • Conocer y localizar las creencias irracionales y saber cómo funcionan
  • Conocer diferentes herramientas que se pueden utilizar en diferentes circunstancias de comunicación conflictiva

Estructura académica

¿Qué es la Asertividad?

  • ¿Para qué sirve la asertividad?
  • Causas por las que una persona puede ser no asertiva
  • El equilibrio
  • Lista de derechos asertivos
  • El derecho a decir “No”

 

Claves para ser una persona asertiva

  • Factores esenciales de la asertividad
  • La comunicación asertiva

 

El conflicto

  • La ansiedad
  • ¿Qué hago si siento que tengo la razón en una discusión?
  • ¿Qué hago si la otra persona se enfada?
  • Creencias irracionales

 

Herramientas

  • Trabajaremos mas de 10 técnicas y herramientas

 

Dirigido a

  • Todos aquellos interesados en  expresar sin temor y de forma apropiada, aquello que piensas o sientes, respetando y  considerando las demás personas
  • Personas en las diferentes áreas de la organización que participan o lideran equipos de trabajo

Este curso te permite identificar las buenas prácticas para una comunicación asertiva.
Serás capaz de establecer una comunicación directa, honesta y respetuosa que te permita establecer relaciones personales adecuadas
Identificar diferentes herramientas que se pueden utilizar en diferentes circunstancias de comunicación conflictiva

Virtual
1. Asistencia permanente de un facilitador.
2. Dispone de un equipo de acompañamiento y servicio.
3. Mesa de ayuda para la solución de incidentes técnicos.
4. Cronograma de estudio.
4. Material explicativo e interactivo.
5. Interacción y Evaluación en cada modulo.
6. Casos y/o talleres para descargar.
7. Memorias PDF para descargar.
8. Certificación enviada directamente a su domicilio.
9. Clases en Vivo (sujeto a programación).

  • Tarjetas débito ó crédito
  • Consignación ó transferencia electrónica
  • Botón de Pagos PSE
  • App de Bancolombia
  • Facturación Empresa
  • Efectivo
  • Ahorros de cesantías
  • Facilitadores y consultores especializados, de reconocida trayectoria docente y laboral.
  • Programas prácticos, desarrollados bajo casos aplicables al entorno laboral
  • Más de 200 programas de formación, más de 1000 personas formadas por año, más de 500 empresas entrenadas, 4.5/5.0 valoración media de los clientes, 45 años de experiencia.

Cuentas con el respaldo de una institución de educación superior con 43 años de experiencia en formación, capacitación y entrenamiento.

Con gran reconocimiento en el ámbito empresarial.

Facilitadores

Facilitadores

El equipo de docentes facilitadores que conducirán el programa son profesionales, especialistas y certificados, con alta experiencia en el sector académico y empresarial.

Testimonios

Curso Negociación

Desarrollo las habilidades necesarias para ser un negociador efectivo
  • Modalidad:

    Virtual
  • Duración:

    2 meses
  • Horario:

    Disponible 7x24
  • Inscripciones hasta:

    2026-05-27
  • Fecha inicio:

    Junio 2026
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Curso Gestión del Estrés

Queremos hacer todo a la vez, nos cuesta concentrarnos en algo específico y nos colapsamos. Muchos experimentamos estrés debido al estilo de vida, al exceso de trabajo, el perfeccionismo, …. La fuente de estrés se encuentra en el desajuste entre los estresores y el control que tiene la persona para afrontar dichas demandas. En este sentido, adquirir habilidades para afrontar el estrés puede ser clave para minimizar su impacto.
  • Modalidad:

    Virtual
  • Duración:

    2 meses
  • Horario:

    Disponible 7x24
  • Inscripciones hasta:

    2026-05-27
  • Fecha inicio:

    Junio 2026
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LangGraph: desarrollo de agentes de IA avanzados [IA]

Diseña e implementa agentes avanzados con LangGraph y LLMs: razonamiento, memoria y colaboración multiagente para sistemas autónomos y escalables.
  • Modalidad:

    Virtual
  • Duración:

    3 meses / 35 horas certificables
  • Horario:

    7x24
  • Inscripciones hasta:

    Con dto. hasta 2026-05-20
  • Fecha inicio:

    Junio 2026
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ChatGPT para estructurar y optimizar procesos comerciales [IA]

Domina ChatGPT para estructurar y optimizar procesos comerciales, diseñando y validando prompts y automatizando ventas para maximizar conversión y eficiencia.
  • Modalidad:

    Virtual
  • Duración:

    3 meses / 35 horas certificables
  • Horario:

    7x24
  • Inscripciones hasta:

    Con dto. hasta 2026-05-20
  • Fecha inicio:

    Junio 2026
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Gestión de la experiencia de cliente con IA: diseño y automatización [IA]

Gestiona la experiencia de cliente (CX) con inteligencia artificial: personaliza, automatiza y fideliza mientras optimizas procesos y métricas clave.
  • Modalidad:

    Virtual
  • Duración:

    2 meses / 20 horas certificables
  • Horario:

    7x24
  • Inscripciones hasta:

    Con dto. hasta 2026-05-20
  • Fecha inicio:

    Junio 2026
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Curso Excel Integrado – Fundamentos Power BI

Transforme datos en información estratégica
  • Modalidad:

    Virtual
  • Duración:

    2 meses / 30 horas
  • Horario:

    Disponible 7x24
  • Inscripciones hasta:

    2026-05-27
  • Fecha inicio:

    Junio 2026
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Seguridad digital básica

Mejora la protección de sistemas y redes identificando amenazas, aplicando controles técnicos y gestionando riesgos con un enfoque práctico y adaptable.
  • Modalidad:

    Virtual
  • Duración:

    3 meses / 40 horas certificables
  • Horario:

    7x24
  • Inscripciones hasta:

    Con dto. hasta 2026-05-20
  • Fecha inicio:

    Junio 2026
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Curso Interacción Personal

Comprenda la influencia de las necesidades en nuestras emociones y pensamientos, y conozca cómo nos relacionamos con los demás para mejorar la asertividad como clave en la interacción personal
  • Modalidad:

    Virtual
  • Duración:

    2 meses
  • Horario:

    Disponible 7x24
  • Inscripciones hasta:

    2026-05-27
  • Fecha inicio:

    Junio 2026
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Curso Coordinación de Equipos

Hoy debemos implementar las mejores prácticas para gestionar los equipos y así lograr que sean exitosos. ¿Cómo alcanzarlo? Por medio de la actualización de conocimientos sobre las nuevas tendencias de - Coordinación de Equipos-. Construyendo planes y procesos efectivos, de acuerdo con las estrategias de la organización, los cambios del mercado y los retos personales.
  • Modalidad:

    Virtual
  • Duración:

    2 meses
  • Horario:

    Disponible 7x24
  • Inscripciones hasta:

    2026-05-27
  • Fecha inicio:

    Junio 2026
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Analista SOC Nivel 1: Introducción y preparación para certificación en ciberseguridad

Descubre el papel del analista SOC y prepárate para obtener una certificación en ciberseguridad con un curso práctico y enfocado en el mercado laboral.
  • Modalidad:

    Virtual
  • Duración:

    3 meses / 35 horas certificables
  • Horario:

    7x24
  • Inscripciones hasta:

    Con dto. hasta 2026-05-20
  • Fecha inicio:

    Junio 2026
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Curso Pensamiento Crítico y Estrategias Creativas en la Era de la Inteligencia Artificial [IA]

¿Tienes miedo de que un robot te reemplace en el mundo profesional? Potencia las habilidades necesarias para enfrentarse a los desafíos más exigentes del mundo actual. A través de un recorrido transformador descubrirás cómo lograr una mente crítica y analítica, explorarás la naturaleza de los problemas y conocerás las herramientas necesarias para abordarlos con base en una información bien evaluada y argumentos sólidos y objetivos.
  • Modalidad:

    Virtual
  • Duración:

    40 horas
  • Horario:

    7x24
  • Inscripciones hasta:

    2026-05-27
  • Fecha inicio:

    Junio 2026
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Curso Resolución de Conflictos

Participando en este excelente curso usted conocerá la naturaleza del conflicto dentro de la empresa y los estilos a la hora de resolverlos, además aprenderá a usar las principales herramientas para mejorar la comunicación ante los posibles conflictos.
  • Modalidad:

    Virtual
  • Duración:

    2 meses
  • Horario:

    Disponible 7x24
  • Inscripciones hasta:

    2026-05-27
  • Fecha inicio:

    Junio 2026
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Gestión Ágil de Equipos en Teletrabajo – Incluye Certificación Internacional Remote Worker Professional Certificate

Hoy no eres la misma persona que eras ayer. Tu Equipo Tampoco
  • Modalidad:

    Virtual
  • Duración:

    1 mes
  • Horario:

    Disponible 7x24
  • Inscripciones hasta:

    2026-05-27
  • Fecha inicio:

    Junio 2026
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Cómo Vender Más: Estrategia y Técnicas

Hoy más que nunca debemos volvernos unos comerciales expertos en entender: ¿Cómo están comprando los clientes?, ¿Cómo se están comunicando?, ¿Qué están comprando? para poderles llegar con el producto correcto, en el momento correcto, en las cantidades correctas y con un servicio que supere sus expectativas. Ven a Cedesistemas y aprende de la mano de expertos técnicas y estrategias que están implementando otras empresas y lo están logrando. ¡Cumple tus presupuestos!
  • Modalidad:

    OnLine - Clases en Vivo
  • Duración:

    14 horas
  • Horario:

    M - J | 18:15 - 20:15
  • Inscripciones hasta:

    2026-05-27
  • Fecha inicio:

    Junio 2026
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Curso Habilidades de Comunicación

Participando en este excelente curso usted comprendrá los aspectos que benefician o limitan una comunicación efectiva y además podrá identificar cuáles son las emociones y creencias que pueden influir en nuestra comunicación.
  • Modalidad:

    Virtual
  • Duración:

    2 meses
  • Horario:

    Disponible 7x24
  • Inscripciones hasta:

    2026-05-27
  • Fecha inicio:

    Junio 2026
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Curso Selección de Personal por Competencias

En este curso aprenderá como implementar un sistema de gestión para seleccionar el componente mas importante de cualquier organización, las personas
  • Modalidad:

    Virtual
  • Duración:

    2 meses
  • Horario:

    Disponible 7x24
  • Inscripciones hasta:

    2026-05-27
  • Fecha inicio:

    Junio 2026
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Curso Gestión del Cambio

Participando en este excelente curso usted identificará aquellas situaciones de cambio que nos afectan o afectarán en nuestro desarrollo personal y profesional, además conocerá las competencias y habilidades básicas a trabajar y que tienen gran relación con la gestión del cambio.
  • Modalidad:

    Virtual
  • Duración:

    2 meses
  • Horario:

    Disponible 7x24
  • Inscripciones hasta:

    2026-05-27
  • Fecha inicio:

    Junio 2026
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