Consciente o inconscientemente siempre estamos negociando Y siempre nos hacemos el mismo cuestionamiento: ¿Cómo saber si estamos ante una negociación eficaz? Luego que avanzamos, las cosas se complican, porque ganar o perder son puntos de vista. Es posible que pienses que el otro ha ganado y sin embargo el otro piensa que ha perdido.

Aprender cómo influyen el contexto y la comunicación verbal y no verbal en la negociación Fortalecer las capacidades para optimizar la relación y mejorar el proceso a través de las técnicas para el manejo de objeciones y el cierre de ventas Conocer las diferentes técnicas y estilos de negociación. Apropiar técnicas y habilidades que permitan crear, mantener y desarrollar una relación de largo plazo con los proveedores y clientes

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